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Devolución cerrada por comprador, pero imposible reiniciar devolución para cambio.

arkg0n
Usuario de la Comunidad

Hola:

Quería cambiar un producto, pero he cerrado la devolución, pero no encuentro la manera de volver a abrir una nueva devolución y descambiar el producto. Quería devolver un producto cuya pieza no es la que esparaba o la solicité mal por error y deseo descambiarlo, pero no encuentro la manera.

Quedo a la espera de recibir algún tipo de ayuda. Un saludo.

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Hola:

 

Una vez que se cierra una devolución ya no se puede volver a abrir.

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