el 11-02-2021 08:51
Buenos días, he devuelto un articulo para su reembolso con la compañía de transportes Enviália el 1 de febrero, lo han recibido el 9 de febrero, y ebay me manda un correo diciéndome que mande el articulo antes del día 15 de febrero para poder tener el reembolso. He ido a la pagina de pedidos y me preguntan mediante un formulário si he mandado el paquete, la empresa y el numero de seguimiento, contesto que la empresa es Enviália, escribo el numero de seguimiento y me sale un error que dice mas o menos que no conoce esa agencia. Entonces no entiendo como pude comprar la etiqueta, que vinieran a recogerlo y lo entregaran.
Un saludo a toda la comunidad y muchas gracias de antemano.
Ve a la página de consulta de estado de solicitud y en la parte de abajo contacta con eBay por el chat de atención al cliente.