Hola,
Por lo que has explicado, te aconsejaríamos informarte en tu oficina local de correos, teniendo con consideración que en eBay no disponemos de mayores informaciones sobre los procedimientos de cada empresa de envío.
Te recomendaríamos del mismo modo leer atentamente la guía con detalles sobre el proceso de devoluciones.
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Saludos
Álvaro