¿Ebay te impide pujar aunque nunca has tenido impagos o retrasos?

[kurgaal*]

Hola a tod@s

¿Es posible que Ebay te impida pujar pese a no tener en toda la historia de tu cuenta ningún impago?

Soy comprador desde hace más de 8 años.

Recientemente gané varias pujas (8, en una misma tienda) y al día siguiente quería seguir pujando (en la misma tienda) pero ya no era posible dado que me salía el mensaje que más abajo adjunto abajo por parte de Ebay.

He leído y entiendo bien lo que pone, pero esa información no es correcta, nunca he tenido nada por pagar, retrasos, devolución o incidencia alguna con ningún vendedor... 😅

El vendedor me ha dicho que hable con Ebay, que no es cosa de su tienda porque ellos permiten acumular pujas ganadas varios días para pagar todo al final y formalizar así un envío combinado.

¿Alguna idea de porqué Ebay actúa de esta forma si tanto vendedor como comprador están haciendo todo correctamente?

¡Gracias por vuestro tiempo!

[cinthia@ebay]

Hola kurgaal*, 

Gracias por tu mensaje, es completamente normal que tu cuenta esté restringida si has ganado varios artículos y aún no pagas por ellos. Por lo que mencionas, en las últimas 24 horas has ganado algunos artículos y necesitaremos que pagues por ellos antes de que puedas continuar pujando en otros anuncios. 

Podrás ir a tu Historial de Compras y buscar en la sección de Impagos, podrás ver los artículos que necesitas pagar y una vez que podamos ver un historial de cuentas, podrás pujar en otros artículos. 

Espero que esta información sea de ayuda. 

Un saludo 

 Cinthia 

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[kurgaal*]

Gracias por tu respuesta Cinthia.

Al final pagué las 8 pujas al comprador y no puede aprovechar la condición que este mismo ofrecía (empaquetar hasta 20 pujas en un mismo envío).
Posteriormente he podido pujar (nuevamente artículos de este vendedor) en más de 20 pujas (acumulando hasta 20 artículos ganados y en espera, esta vez si con un nuevo envío combinado como ofrece el vendedor).

Por ello concluyo que Ebay no tiene registrado un criterio tan claro, o bien, si tiene una forma de actuar clara pero no parece informar de ella por escrito claramente ni en el momento del problema ni en sus varias opciones de ayuda.

Podría entender una cuenta comprometida por impagos anteriores, o una cuenta nueva sin historial. Pero ¿una cuenta antigua y sin incidencias? Es poco lógico que 8 pujas NO te bloqueo, pero luego +20 pujas SI, adelante.

Igualmente muchas gracias por tu atención.