¿No hay protección para el comprador?
Compré un artículo que no recibí porque fue devuelto al remitente sin que yo lo tocara. El artículo quedó retenido en la aduana, pero ya lo enviaron de vuelta a Estados Unidos. Hice todo lo posible con Correos para liberarlo y pagar los cargos, pero sin éxito. Hoy abrí un caso (elevado para que eBay ayudara o interviniera) y el caso quedó en espera durante 10 días para obtener más información. Horas después, eBay cerró el caso sin cuestionamientos, porque "el artículo está retenido en la aduana", lo cual es una mentira. Mostré todas las pruebas de que el artículo salió de España y ahora he perdido tanto el artículo como el dinero.
