El envío figura como entregado pero no es cierto.

adagio24
Usuario de la Comunidad

Buenas tardes.

Al hacer el seguimiento de un pedido figura lo siguiente.

06/11/2020 - no entregado. Casa vacía.

06/11/2020 - entregado.

El primer renglón es cierto. El segundo no.

Mis vecinos no saben nada del paquete.

No hay manera de averiguar nada a través de la empresa de mensajería. Es posible que se intente entregar de nuevo pero no se sabe cuándo.

¿Alguien puede sugerirme algo?.

Gracias.

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softmanta
Usuario de la Comunidad

Solicita reembolso que habiendo sido entregado esta complicado que te devuelvan el dinero.

 

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