Envío de un pedido no realizado

[albertoj6452]

Hola a todos:

El pasado Viernes gané una puja de una chaqueta, que a juzgar por las fotos del vendedor, también la tenía en otra plataforma de venta 100€ más cara. Me da que ha usado ebay para especular con la misma pensando que podría sacar más dinero, pero al final no ha sido así, y aun espero el envío de la chaqueta . Me he puesto en contacto con el en repetidas ocasiones y tampoco contesta. Cómo debo proceder? Ebay no puede interceder y ponerse en contacto con el vendedor para que haga el envío? Gracias

[alvaro@ebay]

Hola,

Al ser eBay una plataforma de negociación online, no es posible interceder y contactar al vendedor por cuenta de un tercero, de acuerdo alas leyes vigentes en materia de privacidad.

Te recomendamos que revises tanto la fecha estimada de entrega de tu pedido, y recuerda que podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. Revisa este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido, si fuera necesario. 

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