He enviado el artículo y no recibido el pago

[Anonymous]

Buenas tardes necesito ayuda con un tema.. he vendido un artículo y el cliente ya lo a recibido  a mi me sale el pago en la ventana de vendidos pero no me sale el ingreso en la cuenta bancaria no ae como es el procedimiento gracias por vuestra ayuda un saludo 

[juguetes_reciclados · Accepted solution]

Ufff,  a ver, pueden ser dos cosas.

- La buena es que haya pagado con paypal, y entonces el dinero le tienes en tu cuenta de paypal, tienes que entrar a ella y darle a retirar el dinero y entonces te lo pasas a la cuenta bancaria.

- La mala sería que el comprador hubiese marcado el pago por transferencia, pero claro en estos casos hay que esperar a ver el dinero en la cuenta antes de hacer el envío, porque una cosa es hacer click en pago por transferencia y otra hacer la transferencia y que te llegue el dinero.

[Anonymous · Accepted solution]

Gracias por contestar lo 1 porque me han ayudado ni en ebay.. Yo tengo el envio entregado el pago pone q por giro.. Y en la lista dw vendidos sale vendido y el dinero arriba

[juguetes_reciclados · Accepted solution]

Ufff, entonces es lo malo.

Te explico, si tienes varias formas de cobro, el comprador puede seleccionar la que quiera, si selecciona paypal y hace el pago, entonces todo es muy cómodo porque ya sabes que tienes el dinero en paypal, pero claro si selecciona giro o transferencia, tienes que esperar a tener el dinero en tu cuenta antes de hacer el envío, porque te puede tocar un comprar deshonesto y no hacer el pago y si es una cosa de poco dinero no vas a poder hacer nada.

Tienes que contactar con el comprador y decirle que te envíe el dinero que tú has cumplido, pero ahora estás a la buena voluntad del comprador.

Esto es para ebay, pero lo mismo si haces algo en milanuncios, o en TC o en otros sitios, siempre tienes que ver el dinero en tu cuenta antes de hacer el envío.

Espero que tengas suerte y el comprador te haga el pago.