Item no recibido ni reembolsado en caso cerrado

[davidbravo]

Hola,

hice una compra de un artículo que ninca recibí. Abrí el caso a través de eBAy y mandé varios mensajes al vendedor de los que nunca recibí respuesta. Después de tres semanas de inactividad, hoy me comenta eBAy que cierran el caso y que no debo hacer nada, pero ni tengo el artículo ni reembolso. Con una sensación de haber estado estafado y no protegido.

Qué creéis que debería hacer en este caso?

Saludos,

David

[juguetes_reciclados]

Vaya, pues poco puedes hacer, una vez que se cierra el caso ya no se puede volver a abrir.

Antes de esas tres semanas tendrías que haber elevado el caso a reclamación y entonces te hubieran hecho el reintegro después de comprobar que el artículo no había llegado.

 Pero ahora, hasta donde yo conozco de este sitio, no se me ocurre nada que puedas hacer.