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NO HE VENDIDO UN ARTICULO Y ME QUIEREN COBRAR LA COMISION

migmartine_13
Usuario de la Comunidad

Hola,

 

Finalmente no he vendido el artículo pero parece ser que no hay manera de cancelar la venta y ebay me insiste en que pague la comisión cuando no he vendido el artículo. 

He intentado mandarles un email (no responden) y que el cliente cancele la compra pero parece que no se entera muy bien de como hacerlo (el idioma es una barrera. Es de Vietnam). El cliente me mandó la orden de cancelarlo pero no sé porqué ebay no procede a la cancelación.

Si alguien me puede indicar cómo proceder. Gracias

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