el 21-04-2021 18:22
He puesto una carta con artículo vendido, el comprador me dice el mismo día que se recibe (Viernes) que lo va a recoger la semana que viene (lunes) y han pasado 15 días y no ha ido a por el, correos de Francia me lo vuelve a enviar por no retirar la carta. ¿Que debo de hacer?
Hola,
Pues yo de momento no haría nada.
Espera a que te llegue devuelto, y si mientras tanto el comprador
te abre caso por "artículo no recibido" tendrás que aportar pruebas
de lo sucedido.
Conserva los mensajes en los que a tu comprador le dejas constancia
sobre la disponibilidad del envío en su oficina postal.
El historial de seguimiento también es una prueba sobre la incidencia de "devuelto"
En teoria ebay debiera cerrar el caso a tu favor, y de ningún modo tendrías por que perder dinero,
Al menos los gastos de envío tendrían que correr por cuenta del comprador.