cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

No ha recogido el pedido en correos y lo devuelven a remitente

Anonymous
No aplicable

He puesto una carta con artículo vendido, el comprador me dice el mismo día que se recibe (Viernes) que lo va a recoger la semana que viene (lunes) y han pasado 15 días y no ha ido a por el, correos de Francia me lo vuelve a enviar por no retirar la carta. ¿Que debo de hacer?

Soluciones aceptadas (1)

Soluciones aceptadas (1)

merengoty
Usuario de la Comunidad

Hola, 

Pues yo de momento no haría nada.

Espera a que te llegue devuelto, y si mientras tanto el comprador

te abre caso por  "artículo no recibido"  tendrás que aportar pruebas

de lo sucedido.

Conserva los mensajes en los que a tu comprador le dejas constancia

sobre  la disponibilidad del envío en su oficina postal.

El historial de seguimiento también es una prueba sobre la incidencia de "devuelto"

En teoria ebay debiera cerrar el caso a tu favor, y de ningún modo tendrías por que perder dinero,

Al menos los gastos de envío tendrían que correr por cuenta del comprador.

Respuestas (0)

Hacer una pregunta