No llega el pedido, han hackeado al vendedor

educaban_78
Usuario de la Comunidad

Buenos días, hice un pedido el 27 de nov. al vendedor, y como a día de hoy no tenía noticias, le he enviado un mensaje a través de Ebay y me contesta lo siguiente:

 

Message from 
ESTIMADOS CLIENTES

hemos sufrido un hackeo de la cuenta

reclamar y recibira un reembolso integro

disculpe las molestias.

best regards

 

Acabo de pedir el reembolso, ¿os ha pasado a alguien?

Muchas gracias

Soluciones aceptadas (0)

Respuestas (2)

Respuestas (2)

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola educaban_78,

 

Tras detectar una operación de compraventa contraria a su normativa, eBay ha suspendido con carácter inmediato la cuenta del vendedor implicado. Asimismo, estamos trabajando para atender a todos los usuarios que se hayan visto afectados de acuerdo con las Condiciones de Uso de la plataforma

.

En eBay no toleramos ningún tipo de violación de la normativa. Si bien como plataforma dedicada a conectar a vendedores y compradores no intervenimos en las transacciones, monitorizamos continuamente la actividad en nuestra web y actuamos de forma inmediata ante cualquier posible abuso. De igual modo, animamos a todos nuestros usuarios a poner en conocimiento del servicio de atención al cliente cualquier irregularidad experimentada en el proceso de compraventa.

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Si, por lo que he visto, les ha pasado a unos cuantos.

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