el 26-09-2024 19:55
Hola! Alguien sabe como puedo saber el estado de una compra? Hice una hace un par de semanas y se hio efectiva, sin embargo no logro encontrar el correo con el numero de orden o de envio, y al ingresar a la web me indica que no existe (compré como invitado).
Encontré una opción en donde al colocar el correo electronico, te envian la información de la compra. Sin embargo lo he realizado 2 veces y nada (
el 27-09-2024 08:55
Hola,
Ten en cuenta que para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace y podrás recibir asistencia por medio de las páginas de ayuda de eBay.com,desde donde podrás solicitar recibir asistencia en español al contactar.
Si has comprado un artículo como invitado podrás localizar los detalles de la compra a si pinchas en el correo de confirmación de compra recibido en tu correo electrónico. Al hacerlo, asegúrate de no haber iniciado sesión en una cuenta que puedas tener registrada con ese mismo correo, si es el caso, ni siquiera registrar una nueva cuenta con el mismo correo, ya que esto podría ocasionarte problemas para localizar tu pedido.
Asegúrate por favor de leer esta página con informaciones tanto para localizar tu pedido como para solicitar un nuevo correo de confirmación de la compra. Ten en cuenta también que desde esa página pi tuvieras dificultades, podrás contactar a nuestro servicio de atención para que te proporcionen ayuda.
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