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No me deja pujar por qué dice que tengo compras no pagadas

paulamr
Usuario de la Comunidad

Buenas, intento pujar sobre artículos y me sale error por qué me dice que tengo subastas ganadas sin pagar y tengo todas las pujas pagadas no sé qué pasa, alguien que sepa el problema? Gracias 

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4 RESPUESTAS 4

No me deja pujar por qué dice que tengo compras no pagadas

paulamr
Usuario de la Comunidad

IMG_8398.png

 me dice esto cuando le doy a pujar

Mensaje 2 de 5
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No me deja pujar por qué dice que tengo compras no pagadas

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola,

 

Por lo que comentas, te recomendamos para el futuro que te asegures siempre de poner atención antes de completar una compra, ya que si tienes ub historial de  artículos no pagados, tu cuenta puede ser restringida, precisamente para garantizar la seguridad de las transacciones.

 

Ese tipo de restricciones son temporales, y desaparecerán una vex hayas consolidado un historial de compras con éxito, y sin incidencias. Recuerda de todos modos, que podras completar una compra siempre que desees, mediante la opción 'Cómpralo ya' o desde el carrito de compras de tu cuenta.

 

En esta página podras ver útiles informaciones al respecto.

 

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Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.

Saludos


Álvaro






Mensaje 3 de 5
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No me deja pujar por qué dice que tengo compras no pagadas

Buenas, gracias por responder, no tengo nada pendiente de pago, no hice el pago de las pujas por qué esperé un día por qué tenía más artículos ganados en la puja del mismo comprador y esperé a que acabase la puja para que me lo incluyera en la factura para no pagar dos veces el envío. Gracias, actualmente está todo pagado no tengo nada pendiente. Un saludo 

Mensaje 4 de 5
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No me deja pujar por qué dice que tengo compras no pagadas

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Desde aquí no tendríamos la opción de fectuar mayores comprobaciones.

 

Si lo deseas, podras comunicarte con el Equipo especializado en límites de compra, desde esta página para así poder recibir mayores aclaraciones.

 

Recuerda en cualquier caso que como te comentabamos, cuando un usuario encuentra ese tipo de restricciones, podrá igualmente completar una compra mediante la opción 'Cómpralo ya' o desde el carrito de compras de tu cuenta.

 

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Saludos


Álvaro






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