el 16-11-2020 13:51
Buenas a todos,
he realizado una compra en Ebay canjeando un cupón de regalo. El caso es que después de realizar el pago, el vendedor me escribe un mensaje diciendo que no puede mandar el artículo por la vía que anunciaba y me pide 15€ más para enviarlo por otra compañía de mensajería, y que si no lo acepto me cancelará el pedido y me reembolsa el dinero. Yo no acepto las nuevas condiciones y el vendedor cancela el pedido. PROBLEMA: como el cupón de regalo es de un solo uso, pierdo el importe SIN YO TENER CULPA.
¿esto se puede solucionar de otra manera?
Gracias.
Lo siento, no tiene solución. Incluso si no llegan a cancelar y no te hubiera llegado, solo te reembolsaban lo que tu hubieras pagado, pero no la cantidad del cupón.