Hola:
He recibido un mensaje de DHL diciéndome que tengo un paquete en un punto de recogida y que tengo 10 días naturales para ir a recogerlo, el paquete ha sido dejado en una tienda de un pueblo distinto al que yo vivo. En el anuncio el vendedor no decía nada de que no se realizase en envío a domicilio, le he escrito para solicitarle que me entregen el paquete en mi casa o, si no puede ser, que me reembolse lo que he pagado y lo único que me ha dicho es: "paquete recibido". Así que, según parece, se supone que tengo que hacerme 26 kilometros para recogerlo.
Ebay no me deja más opción que escribir aquí porque para ellos el paquete sigue en camino y pretenden que me espere hasta el día 26 (cuando ya habrán pasado los 10 días que parece que DHL da para que vaya a recoger el paquete).
Yo he pagado los gastos de envío que el vendedor me solicitó y pagué para que me lo viniesen a entregar a mi casa. ¿Alguien me puede decir qué puedo hacer?
Muchas gracias anticipadas:
Jordi
