Pone cosas raras en el seguimiento de mi pedido

bbarr-36
Usuario de la Comunidad

Muy buenas tardes, que significa Pendiente sobrante localizado e Incidencia sobrante en fichero de cliente?? Esto lo pone constantemente en el seguimineto de mi pedido, y el problema ha surgido precisamente cuando el paquete llega finalmente a España. Me he puesto a mirar en internet qué significa y hay muchísimas quejas al respecto!!

 

Yo estoy ahora mismo que no sé que hacer, por favor alguien puede ayudarme y decirme mas menos qué es lo que ocurre?

 

Un saludo a todos

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garcri
Usuario de la Comunidad

Hola, está mal traducido, simplemente está a la espera de expedición en algún punto del recorrido, supongo que llega de EEUU. En este momento hay muchas acumulaciones y toca tener paciencia.

 

Yo esperaría un par  de semanas hasta que esto esté algo más fluido.

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