el 02-05-2020 19:02
Muy buenas tardes, que significa Pendiente sobrante localizado e Incidencia sobrante en fichero de cliente?? Esto lo pone constantemente en el seguimineto de mi pedido, y el problema ha surgido precisamente cuando el paquete llega finalmente a España. Me he puesto a mirar en internet qué significa y hay muchísimas quejas al respecto!!
Yo estoy ahora mismo que no sé que hacer, por favor alguien puede ayudarme y decirme mas menos qué es lo que ocurre?
Un saludo a todos
Hola, está mal traducido, simplemente está a la espera de expedición en algún punto del recorrido, supongo que llega de EEUU. En este momento hay muchas acumulaciones y toca tener paciencia.
Yo esperaría un par de semanas hasta que esto esté algo más fluido.