Producto no ha llegado ni hay respuesta de vendedor

[kayman_dki]

Hola,

He pedido un producto(camiseta) donde no se especificaba talla entendiendo que habría que comunicarse con el vendedor para concretar la talla. El vendedor no da señales de vida , ni contesta a mis mensajes desde hace 2 semanas pero es que mirando su historial paece que hace meses que no está activo. ¿Cómo puedo hacer para cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero?

Saludos

[byotechnica]

Los compradores solo pueden solicitar una cancelación los primeros momentos de la compra. Después será necesario solicitarlo al propio vendedor y si no hizo el envío podría acceder a hacerlo.

Pero si no te responde ahora o tras la fecha de entrega prevista, podrás abrir una solicitud por artículo no recibido si cumples las condiciones.