Reclamo cerrado unilatermalmente y sin reembolso

heberteyser_0
Usuario de la Comunidad

Buen día. 

Tengo 2 casos iguales de 2 compras hechas a un mismo vendedor, el cual cerró la cuenta y no me llegó la mercadería.  Realicé el pedido de reembolso, el cual fue cerrado el 25 de marzo sin motivo y no me reintegraron el dinero. Cómo debo proceder? Adjunto imagen de uno de los casos en cuestión.

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