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Retornado por intento fallido de envío

rodry-94
Usuario de la Comunidad

Hola qué tal, desde el 2 de Enero de 2024, compré un artículo de colección de Software desde USA a México, dice que llegaría máximo al 14 de Febrero, pero al ver el historial de envío del paquete, dice que se regresó a no sé dónde por intento fallido de envío, chequé la dirección de mi envío y en vez de aparecer mi dirección, aparece mi número telefónico!, es inaudito que ésto suceda, al menos la paquetería intente contactarme por teléfono o eBay por mensaje lo que sea, que se puede hacer en ésta situación?, Ya que no encuentro por NINGÚN lado alguna ayuda por parte de eBay, saludos y gracias!

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1 RESPUESTA 1

Retornado por intento fallido de envío

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola,

 

Lamentamos leer lo ocurrido. 

 

Recuerda que para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace. Del mismo modo, ten en cuenta que si estás registrado en eBay.com, y necesitas en algúín momento recibir asistencia por parte de eBay, podrás recibir asistencia 

por medio de las páginas de ayuda de eBay.com en este enlace: https://www.ebay.com/help/home

 

Si uu pedido fue devuelto al vendedor tras realizarse un intento de entrega, asegúrate de comunicarte con ellos, para entender si están dispuestos a emitir un reembolso tras recibir de vuelta el artículo en cuestión.

 

 

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Saludos


Álvaro






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