el 23-10-2020 17:25
Buenas tardes,
Hace casi un mes compré un producto que en la foto daba la sensación que incluía todas las piezas pero cuando llegó faltaban. Inicié una devolución y, al ponerme en contacto con eBay, me indicaron que hablase con el vendedor para llegar a un acuerdo. Después de escribirle me dijo que me enviaría gratis la pieza. Tonto de mí cerré la devolución, y ahora después de 3 semanas sigue sin haberme llegado nada. Para colmo he escrito tres veces al vendedor y no me responde.
Estoy intentando hablar con eBay por chat (cosa que pude hacer hace tres semanas) pero me es imposible. Por favor, espero que alguien pueda ayudarme.
Muchas gracias.