cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

aun no recibido recibido mi articulo esto es una estafa

fernandabadajoz74
Usuario de la Comunidad

hola  necesito sabes porque  siempre que ago alguna compra por ebay siempre me pasa lo mismo    no   recibido mi articulo  desde  la compra que  relaice  por tarjeta de credito  y para contastar  el menaje y envio de otro pais   no se aclara  nada siepre repiten lo mismo  ncesito qu mi articulo este mi domicilio o tendre que poner una denucia falta de antecion  por parte del comprador y pasa de todo   por la empresa que lleba el articulo   como hoy no reciba mi articulo  esta ya esta reclamando por esto en orden  un saludo 

Mensaje 1 de 2
Última respuesta
1 RESPUESTA 1

Re: aun no recibido recibido mi articulo esto es una estafa

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola,

 

Lamentamos leer lo que comentas.

 

Quisiéramos tranquilizarte, ya que tu compra está cubierta por el Programa de Garantía al Cliente, en el caso raro de no recibirla dentro de la fecha estimada de entrega indicada en los detalles del pedido.

 

Si realizas compras de vendedores de Estados Unidos Reino Unido, y el vendedor realiza envíos por medio del programa de envíos globales se generarán dos números de seguimiento, uno hasta el centro de envíos internacionales, y una vez llegue a nuestro país, se generara uno nuevo correspondiente a la empresa responsable de entregarlo a tu dirección.

 

Te recomendamos que revises tanto la información de seguimiento disponible como la fecha estimada de entrega de tu pedido, y recuerda que podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. Revisa este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido. 

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.

 

Saludos


Álvaro






Mensaje 2 de 2
Última respuesta