el 10-07-2024 05:55
hola necesito sabes porque siempre que ago alguna compra por ebay siempre me pasa lo mismo no recibido mi articulo desde la compra que relaice por tarjeta de credito y para contastar el menaje y envio de otro pais no se aclara nada siepre repiten lo mismo ncesito qu mi articulo este mi domicilio o tendre que poner una denucia falta de antecion por parte del comprador y pasa de todo por la empresa que lleba el articulo como hoy no reciba mi articulo esta ya esta reclamando por esto en orden un saludo
el 10-07-2024 11:16
Hola,
Lamentamos leer lo que comentas.
Quisiéramos tranquilizarte, ya que tu compra está cubierta por el Programa de Garantía al Cliente, en el caso raro de no recibirla dentro de la fecha estimada de entrega indicada en los detalles del pedido.
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Te recomendamos que revises tanto la información de seguimiento disponible como la fecha estimada de entrega de tu pedido, y recuerda que podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. Revisa este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido.
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