el
19-11-2020
22:56
- fecha de última edición
20-11-2020
09:38
por
kh-belma
Por favor necesito solucionar el problema que relaciona mi cuenta de ebay con un correo que ya no utilizo.
Realice una venta y nos hemos vuelto locos para poder resolver el problema.
El cliente pago y yo no recibi el pago y tampoco pòdia gestionarb la operacion de reenvolso. Ese correo pertece a otra identidad.
Viene de aquí ...
Pues a estas alturas es muy complicado por no decir imposible.
Una vez hecha una venta no se pueden cambiar las condiciones de la misma. Si tuvieras acceso a ese email solo habría que vincular a la cuenta PayPal, pero si ya no es posible el acceso ese dinero está en un limbo.
El problema está en PayPal y es allí donde debe resolverse. Contacta con ellos a ver si tienen una solución.
Puedes probar en el chat de eBay o que te llamen ellos en la parte inferior de este enlace , pero probablemente te manden a PayPal.