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cuenta suspendida temporalmente al cambiar el banco

antbarranco-82
Usuario de la Comunidad

hola, me han suspendido la cuenta ahora permanente al cambiar de banco en concreto he puesto payonner.. he contactado y me dicen que es permanente.. alguien me puede ayudar? no entiendo nada..

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1 RESPUESTA 1

cuenta suspendida temporalmente al cambiar el banco

Hola antbarranco-82,

 

Gracias por tu mensaje. Entiendo tu sorpresa al ver tu cuenta suspendida y estoy aquí para ayudarte lo máximo posible. Normalmente el motivo es que encontramos potencial riesgo en la actividad de tu cuenta y ten en cuenta que a veces una cuenta es suspendida, aunque no haya ninguna actividad, simplemente para verificar informaciones con el titular.

 

Tenemos un equipo especializado en cuentas quienes si podrás ayudarte. En este enlace podrás escribir un correo electrónico directamente al equipo encargado de las suspensiones para que puedas apelar la suspensión de tu cuenta. El enlace es este: http://bit.ly/34o3oeh. Aquí podrás escribirles que quieres apelar la suspensión y que te den los pasos para continuar con el proceso. El equipo de suspensión de cuentas se comunicará contigo directamente. 

 

si la apleacion is denegada, no podremos cambiar la desicion. 

 

Un saludo 

 

 Cinthia 

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