he sido estafado completamente y EBAY no realiza ninguna acción al respecto, que hacer?

[capro.es.dny2ixs]

Buenos dias.

He sido estafado en una compra de EBAY, y ahora Ebay no me da ninguna solucion ni me facilita los datos del estafador, como tengo que actuar, es increible que una empresa como Ebay no tenga solucion a estos problemas.