no me ha llegado el pedido

[inpuyol-0]

Buenas tardes, hice un pedido a un vendedor el cual me contesta que me tiene que llegar, pero llevo esperando desde el 26 de julio y no llega nada, como puedo reclamar un reembolso? gracias

[alvaro@ebay]

Hola,

Si la fecha estimada de entrega ya ha pasado que podrás abrir un reclamo por artículo no recibido. Revisa este enlace con informaciones para poder hacerlo , y si el vendedor no te responde u ofrece una solución,  pasados 3 días laborables  puedes pedirnos ayuda para que tratemos de dar con una solución para ti.

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[inpuyol-0]

buenas tardes 

mire  he hecho todos los pasos a seguir, le  nevié mensajes,me respondió que lo había enviado, pero aun me ha llegado nada, he vuelto a reclamar sin saber noticias,y cuando entro a su perfil me pone que se ha ido fuera hasta el día 4  de septiembre que puede estar con retraso el pedido con lo cual yo lo esperaba para el día  6 de agosto era para regalar por un cumpleaños el cual ya no me sirve , tampoco tengo garantía de que llegue en septiembre, por eso solicitio reembolso. A la espera de su contestación. Gracias

SALUDOS

[inpuyol-0]

Buenos días, una parte del pedido se ha podido solucionar con el reembolso emitido por parte de la garantía de ebay, pero tengo otro problema tengo otro pedido que compre a la vez del mismo vendedor que falta por reembolsar, el problema que lo he cerrado por que no se como va esto, y necesitará ayuda para poder solucionarlo ya que tampoco me ha llegado nada, ni tengo noticias del vendedor. Gracias.