eBay

ayuda por favor hay una prompcion de tienda basica gratis por un año me e inscrito y es hasta diciembre del 2021 y luego me dice que me cobraran el 19/03/2021 19 euros cuando es gratuito ... Mostrar más

Compré y pagué un articulo de GB, incluidos gastos de transporte. Para su entrega Correos me avisa que debo de pagar más de 30 € adicionales . No voy a recogerlo y he abierto el trámite de devolución por no cumplir las condiciones pactadas ... Mostrar más

Hoy recibi de Ebay un aviso " Contestar a....(direccion de un posible comprador) que me formula una pregunat! Quando me quiero poner en contacto, con el posible cliente, sale otro aviso " No se puede reponder a preguntes de hace mas de 90 dias" ???? No es la primera vez que me passa...Que tengo que hacer, ya que ponerse en contacto con Ebay es de lo más incomodo, más bien no hay manera! ... Mostrar más

Bunas Tardes a la Comunidad de EBAY.. Quisiera hacerles una consulta..,   He realizado varias compras desde el mes de Marzo/2020 hasta Diciembre/2020 y debido a la pandemia de la Covid-109, NINGUNO DE LOS ARTICULOS que he comprado mediante Ebay me ha llegado...!!!   Entiendo que es una situación muy difícil para todos en el mundo, y por ese motivo he sido paciente muchos meses para recibir las compras que realice.   y no he realizado los reclamos por ARTICULO NO RECIBIDO. Pero ahora algunos de LOS VENDEDORES QUE YA RECIBIERON SU PAGO EN LOS MESES ANTERIORES ya no responden mis mensajes donde les solicito información acerca del envío del articulo que les compre,   Yo vivo en Bolivia y actualmente no sé a quién recurrir por estos artículos comprados por Ebay y que nunca los recibí y ya fueron pagados hace varios meses…   Por favor si alguien en la Comunidad me podría ayudar en este problema.. Estaré muy agradecido ante cualquier ayuda a este respecto.   Mis mejores Saludos y que todos Ustedes gocen de Buena Salud..!! Ray  ... Mostrar más

Hola,        He ido a Correos a enviar un artículo vendido, pero la etiqueta editada no se corresponde en peso con lo que marca embalaje incluido.    El comprador ya ha pagado el producto y el envío   Como puedo modificar los datos de envío? ... Mostrar más

Hola,   Pedi una devolucion por un articulo que no funciona. Ahora he recibido el mensaje "Devolución cerrada" pero no se si esto significa que me devuelven el dinero o no.   Un saludo ... Mostrar más

Hola, soy Carlos, el vendedor me ha escrito un correo diciendome que el pedido se a extraviado y no puede devolverme el reembolso si no lo solicito en Ebay, al seleccionar pedido no recibido en ebay, estos me mandan a una pantalla automatica la cual me dice que el pedido esta en camino, puesto que el plazo de entrega no caduca hasta el 6 de abril, como puedo solicitar el reembolso sin esperar hasta el 6 de abril? gracias. ... Mostrar más

Hola, en diciembre hice un pedido pero no lo recibí. Abrí una solicitud de devolución de reembolso pero nunca tuve respuesta. Hoy he entrado a mirar y me aparece que como mi solicitud llevaba con 21 días de inactividad, la dan por cerrada y no sé qué puedo hacer ahora. Suponía que alguien me contestaría, bien el vendedor o bien ebay para darme una solución, pero no recibí ninguna solución y ahora tengo el expediente cerrado y no puedo abrir de una nueva reclamación. ¿Sabéis qué puedo hacer o dónde poder llamar? Muchas gracias. ... Mostrar más

He devuelto un articulo que no funcionaba y no me hacen el reembolso ¿que hago?? ... Mostrar más

Hola Buenos dias! Estoy en medio de una devolución y no se me permite dar el etiquetado en esta página  porque correos dice que no lo puede enviar. No entiendo nada. primero me dan paso a que haga el etiquetado para la devolucion y cuando pongo los datos del articulo me lo deniega. Que puedo hacer? ... Mostrar más

The seller, sent me a fake Casio G-Shock watch, imitation, which I do not accept, I have sent him several messages requesting the corresponding return label and he does not deign to answer me, for approximately ten days that we have been in this situation. What do you recommend me to do? ... Mostrar más

Item I ordered and paid for has not been recieved. Seller says the tracking shows the courier tried to deliver on two occasions in December but couldn't due to an unspecified problem with the recipient. I can't find how to contact ebay or the courier to arrange for the courier to make another attempt to deliver the items. Anybody help? ... Mostrar más

Buenos días, tengo problemas para poder enviar un recurso para un caso cerrado de una devolución. He seguido los pasos que me indican para enviar un Recurso de la decisión, pues he enviado el producto al vendedor por Correo Certificado y todavía no he recibido la devolución. He revisado todas las pantallas, pero no sé continuar (me parece muy complejo y nada intuitivo), para poder enviar el recurso. Por favor, solicito ayuda por parte de EBay. Gracias. ... Mostrar más

Este comprador es un estafador, me compró un artículo y con el pretexto de que ya no le hacía falta me lo devolvió diciendo que no lo haba ni abierto, el caso es que no solo lo había abierto sino que también me había dado el cambiazo por el que tenía viejo. Se lo comento a ebay el mismo día en que lo recibo y cual es mi sorpresa aun habiendole presentado fotos de lo que yo envié con lo que recibí y con las conversaciones del comprador que se veia claramente la estafa...pues abonarle el reembolso completo y cerrar en caso cuando no habian pasado ni 24 horas de haberlo recibido. He llamado a ebay 20 veces y han pasado de mi. Dejo su seudonimo para que no estafe a nadie más. Yo he perdido 160 euros por culpa de la incompetencia de ebay y de sus compradores fraudulentos. ... Mostrar más

Por favor, necesito ayuda on el siguiente caso:   1. Realicé una compra de un centro de planchado en la tienda oficial de Cecotec (cecotec.official.store) y realicé el pago de la misma con PayPal (Pedido 04-06489-6860).   2. Como no lo recibía y el vendedor no me proporcionaba un número de seguimiento del pedido abrí un caso en eBay. El vendedor me respondió a los 3 días diciendo que el transportista había extraviado el pedido y que si quería me lo volvía a enviar. Solución que acepté.   3. Cometí el error de cerrar el caso en ese momento ya que a día de hoy continúo sin recibir nada. cecotec.official.store no contesta a ninguno de mis mensajes ni me reintegra el importe pagado.   4. Como el caso está cerrado, eBay no me permite actualizar el estado de la reclamación ni volver a abrir un caso sobre la misma compra.   ¿Alguna idea sobre cómo proceder para no perder los 150€ pagados?   Gracias anticipadas,   JgrB1959   ... Mostrar más

Hola comunidad !!   Solo deseo saber si es normal que mi articulo adquirido lleve casi 1 mes en un centro de distribucion y ya no muestre movimiento desde entoces?   desde que lo compre mostró flujo casi a diario o a lo mucho con diferencias entre 4 a 8 dias..hasta su arribo a la ciudad de mexico que fue aproximadamente el 20 de enero del presente año y pues ya va para 1 mes que no tiene movimiento.. es mi primer compra y estoy algo intigado por la situacion,si alguien de la comunidad ebay pueda orientarme o decirme si esto es normal? gracias de antemano!!   Saludos. ... Mostrar más

No recibi mi producto y en la pajina de ebay dice que ya lo recibi..Que puedo hacer? ... Mostrar más

Cuándo piensan incluir a las islas Canarias en el GSP??? ... Mostrar más

Realicé un pedido el día 30 de enero, la entrega supuestamente se iba a realizar el día 10 pero no me ha llegado nada, en el seguimiento del pedido no hay ningún cambio, le he mandado unos mensajes al vendedor y el motivo que me da es el año nuevo chino, vamos después de 15 días que realicé el pedido creo que ya está bien. Hice otro pedido en enero de otro teléfono y en 4 días me llegó por eso me animé a comprar este ...pero mira, la verdad que no sé qué hacer , ¿A alguien le a pasado? ¿Han conseguido alguna solución? ... Mostrar más

Buenas tardes  El artículo que he receibido NO coincide con la descripción del vendedor; en lirmer luger, NO es digital que dijo el vendedor, y ademas, NO funciona, tiene cortocircuito, he tenido que llevar a un taller de reparación, para que compruben y pedir el presupuesto para la reparación. ... Mostrar más

Como anular un pedido ... Mostrar más

Buenas tardes.   Resulta que un cliente me puso una reclamación por un artículo que no había recibido.   Al final recibió el artículo, pero no sabía quitar la reclamación. No respondió a Ebay en la reclamación y Ebay le dio la razón. Me quito el dinero y se lo ha entregado al cliente.   El cliente me indica por correo de EBAY que tiene el pedido y el dinero.   ¿Qué hago, como reclamo?   Ebay siempre responde con el mismo correo copia y pega, parece que no lee mis correos.   Un saludo y gracias ... Mostrar más

Buenas, tras una consulta de un posible comprador he vuelto a rezlizar pruebas con el equipo en venta y he detectado que no funciona correctamente. Necesito saber el proceso para poder retirar de la venta el artículo antes de finalizar las pujas. Gracias ... Mostrar más

Buenas Me sale un articulo pendiente de votar , cuando esa compra ( ese articulo ) esta cancelado  , y no hay manera de que no me salga . Por favor , anulen ese pendiente de votar GRacias ... Mostrar más

Hola buenas, tengo unas preguntas ya que he comprado un producto de segunda mano donde el vendedor afirmaba que el producto funciona en perfectas condiciones y, lo que me ha llegado ha sido un producto en un estado deplorable, ni siquiera se como sigue funcionando después de haber visto de cerca el estado de las piezas, fusibles quemados, disipadores con casi 1cm de oxido acumulado, etc, y yo me pregunto, hasta que punto es eso legal? he pedido una devolución pero el vendedor lleva 1 semana sin responder, y no me parece nada justo haber pagado una suma de dinero importante para tener un producto que funciona a duras penas y mañana mismo puede dejar de funcionar, os ha pasado? creeis que podré recuperar mi dinero? gracias por la atención. ... Mostrar más

Buenos días. Quiero avisar a tod@s los usuarios de que el vendedor es un TIMADOR. Vende el acceso compartido a Disney + pero a los pocos días te restringe el acceso (después de haberte cobrado claro!) NO COMPREN A ESTE TIMADOR ... Mostrar más

¿Habéis tenido problemas con la Aduana en compras recientes a UK? Yo acabo de pagar 23,77 € en un envío de un artículo usado por el que ya había pagado 10 GBP + 20 GBP de transporte. ... Mostrar más

Hi, Do UK products for European Union countries have to pay import duties? There are products where they are already being calculated but others are not ... Thanks ... Mostrar más

Hay alguna opción de contactar con eBay para una devolución que no sea por mensaje? Compré un producto por Paypal, paypal me dirije a eBay, en eBay abrí reclamación pero el vendedor ya no existe y no avanza el tema, llevo 15 días y no veo como avanzar el tema.   Me contesto por si a alguien le ayuda. eBay tiene esta página para que te llamen:   https://www.ebay.es/help/returns-refunds/item-not-delivered/checking-status-case?id=4667&from=ContactUs     Gracias, ... Mostrar más

El vendedor no hace mención a que no hace envíos a Canarias. En el proceso de compra, al confirmar y pagar, el sistema me dice que este vendedor no hace envíos a Canarias (España) y sigo estando en pendiente de pago. No puedo seguir ni salir de la lista de "morosos". Si este es uno de los problemas que voy a tener haciendo pedidos al Reino Unido mejor será que yo les aplique mi "brexit". Saludos. ... Mostrar más

He solicitado una devolución porque no se ajusta a lo publicado y el vendedor la ha cerrado directamente, Para el centro de resolución de EBay entra en bucle y no puedo presentar nada.   ¿Cuál es el procedimiento?   gracias ... Mostrar más

Hola, podeis solucionar el problema con mi compra? el comprador ni a enviado el paquete, ni contesta... podeis hacerme el rembolso y dejar el tema sanjado , ya que llevao casi 2 meses esperando contestación, espero que eBay intervenga y lo solucione, ya que tampoco tengo contestación de parte vuestra.   ... Mostrar más

Buenas noches,   Sólo necesito saber si eBay me cobrá algún tipo de comisión si realizo una venta mediante transferencia bancaria.   Muchas gracias de antemano.   Un saludo! ... Mostrar más

  Buenas, necesito ayuda con un producto que ha dejado de funcionar a los dos meses de haberlo comprado.. Gracias.  ... Mostrar más

HE PUJADO POR UN ARTÍCULO, (ROLAND TD30) QUE DE ENTRADA ESTABA "DEMASIADO BIEN DE PRECIO" PERO ESTABA AL INICIO CON QUE , PENSANDO QUE ES UN ARTICULO COSTOSO, ESTABA SEGURO DE QUE GANARÍA RÁPIDAMENTE VALOR EN LA PUJA. SORPRENDENTEMENTE LO HE GANADO A UN PRECIO MUY INFERIOR AL DEL MERCADO DE SEGUNDA MANO, Y ENTONCES ES CUANDO HE IDO A PAGAR Y ME HE DADO CUENTA DE QUE EL VENDEDOR NO ADMITE OTRA FORMA DE PAGO QUE NO SEA TRANSFERENCIA, ES DECIR, FUERA DE TODA GARANTÍA DE EBAY, TAMPOCO CON PAYPAL, LE HE PREGUNTADO QUÉ GARANTÍA ME PUEDE DAR DEL ENVÍO DEL PRODUCTO Y DIRECTAMENTE ME HA DICHO (UN POCO ALTIVO, QUE SI NO HE LEIDO LAS CONDICIONES ANTES DE PUJAR) Y DIRECTAMENTE ME HA ENVIADO LA CANCELACIÓN DE LA COMPRA. TODO  ALTAMENTE SOSPECHOSO. ASÍ QUE HE INVESTIGADO UN POCO Y NO ES EL ÚNICO CASO, HAY ARTÍCULOS PARECIDOS (BATERÍAS ROLAND ELECTRÓNICAS DE ALTA GAMA ) A MUY BAJO PRECIO EN LAS PUJAS QUE SON IGUAL DE SOSPECHOSAS, TODAS DE ITALIA, POR CIERTO.  EL VENDEDOR EN TEORÍA ES  ... Mostrar más

Hace unas semanas compré dos artículos a un vendedor que le ha retirado Ebay la cuenta. Por lo visto hay más compradores que han denunciado de estafa. No me ha llegado ninguno de los dos productos y quiero mi dinero.  ... Mostrar más

consulta , hice un envio a Park City , con el codigo correcto , pero no lo entregaron pues dice que era erroneo, lo unico que pude ver , es que cargue la direccion correcta - 84060, park city Utah , y cuando cierro la compra no figura por completo , sino UT,  ( y no UTAH ) y por eso fue rechazado desde UPS. Intente editar , se ve correcta la palabra UTAH , pero no se porque, no vuelve a corregir. esta es la respuesta por parte del vendedor....   84060 Park City United States Maybe it needs to show Utah in the address but they should know by the zip code so I don't understand either. When it comes back to me I will re-send it to you.   ... Mostrar más

que significa otra forma de pago?? ... Mostrar más

Hola, queria saber cuando me llegaria mi pedido 08-06555-58400 ... Mostrar más

Saludos, ¿Alguien puede decirme como acceder a las compras de más de 2-3 años de antigüedad? la cosa es que lo conseguí hacer recientemente, para mirar los precios de compra, sé que es posible hacerlo, pero no he vuelto a conseguirlo. Hay alguna manera para ver los datos del producto, y el valor de compra y fecha en la que lo adquirí? Muchas gracias ... Mostrar más

Siempre he tenido una duda o, mejor dicho, una sombra de sospecha, sobre este tipo de subastas, en las que, aparece el mensaje "la identidad de los pujadores está protegida", que son: 1.- Por qué se plantean este tipo de subastas (muy escasas por cierto). 2.- Realmente, la causa o motivo, es proteger la identidad de los pujadores (que ya utilizan o utilizamos un seudónimo) 3.- Estas subastas son, realmente, abiertas y claras. En conclusión, la duda, que se me plantea, es si, están manipuladas o dirigidas, para aumentar el precio (artificiosamente) del artículo, o, es, simplemente una mera sospecha sin fundamento alguno ... Mostrar más

Hola, tengo un artículo que devolver y ya hemos hecho el trámite y se ha aceptado el reembolso pero no sé qué debo hacer para enviar el artículo al vendedor de vuelta. ¿Alguien me lo puede explicar? Gracias. ... Mostrar más

Buenas Resulta que compré un artículo falso, en concreto un S10+, al abrir el paquete me di cuenta de que era falso, inicie la devolución pero el vendedor me dique que debería haber leido la descripción antes de pujar, por lo que admite que es falso, ¿que hago?, ya inicie la devolución y no veo como pedir ayuda a Ebay ... Mostrar más

Recién he recibido un paquete que envie por correos donde pone 2 intentos de entrega y si miro en el historial hay mas, incluso estuvo en oficina esperando lo recogiesen. Le mandado mensaje a traves de ebay, pero no contesta y ebay no tiene un apartado para estos casos, por lo que no puedo contactar con ellos. ... Mostrar más

compre unas bendeja de targeta sim para el z3 y no las quiero pero el vendedor no me hace caso y ya le e mandado casi20 correo y nada que no se puede ni dinero ni producto e recivido y no se como slucionar esto este es el vendedor   me esta sacando de mis casilla  ... Mostrar más

¿Por qué cuando filtro articulos de la union europea, aparecen los del Reino Unido, si ya no pertenece, y cobran tarifas de importacion? ... Mostrar más

Hola gente! Os explico mi problema. Hace unos dias compré un juego de Super Nintendo nuevo a estrenar al vendedor  (le habia comprado con anterioridad y todo perfecto). Cuando me llegó el producto me vino con la caja de envío en muy mal estado (rajada y golpeada por un lateral) y con el articulo de dentro bastante tocado por ese mismo lado (adjunto foto).   Lo primero que hice fue ponerme en contacto con el vendedor y con la agencia de transporte (SEUR). Puse una reclamación en SEUR que desestimaron a los pocos minutos alegando que cualquier reclamación debia hacerla el vendedor ya que era él quien habia contratado el envio. Así que, sabiendo que el vendedor disponia de más unidades del mismo juego, solicité la devolución para que me enviara otra copia. Le facilité tambien alrededor de 15 fotografias del estado de la caja de envío y del juego.   Al final el vendedor decidió no aceptar la solicitud de devolución alegando que las unidades que él vende llevan unas pegatinas en la parte delantera y en un costado, que mi unidad no las tiene y que por tanto no es la misma unidad que me vendió. Encima que me envia una unidad distinta a las de las fotos del anuncio y que me llega en un estado pesimo ahora me acusa de intentar devolverle algo que no me ha vendido. Que sentido tiene esa defensa? Podria haber enviado una patata dentro de la caja y alegar que no es el producto que me ha vendido....   Así que ahora tengo que esperar al dia 18 para que Ebay decida la situación. Alguien que le haya pasado algo similar me puede dar algun consejo?? Es la primera vez que me pasa algo similar y no se muy bien cual es el mejor camino a seguir. Es un producto caro (más de 100€ en total) y no querria verme en la situación de tener que quedarme un articulo en mal estado y perder el dinero.   Gracias a todos, que paseis un buen dia y perdón por la misa.   PD: El anuncio del articulo en cuestión es este   ... Mostrar más

Contexto: Señora dice que en Correos le dicen que su pedido todavía no está en camino y reclama que no le llega producto. Le respondo que es imposible, que hice envío ordinario, que Correos no puede tener esa información. Ahora la señora dice que se confundió, que tuvo un problema con otro envío y que utilizó el número de referente para ¿¿ver cómo va el envío de MI producto?? No entiendo nada. Obviamente la señora quiere que le devuelva el dinero.    ¿Tengo alguna posibilidad de ganar la incidencia? Ebay imagino que podrá ver el registro de mensajes y sus incongruencias... ... Mostrar más

he cancelado un pedido y me dijeron que iban a hacer el reembolso pero aun no lo he recibido y no mail de contacto. saben como hacer para que ebay me acredite mi reembolso ??   gracias ! ... Mostrar más

BUenas, quiero cambiar mi correo electronico de la cuenta de Ebay ¿como se puede hacer? sigo las instruciones de la ayuda y me dice que el correo que estoy metiendo existe, claro es el mio   ... Mostrar más

El 29/12/2020 hice un pedido de un saco de muay thai RDX Saco Boxeo Pesado Lleno Set Guantes Cadena Soporte Formación Deportes ES. En fecha de 13/02/2021 estoy todavía a la espera de recibirlo. He mandado  varios mensajes al vendedor sin obtener respuesta. Hace cerca de dos semanas que reclamé a Ebay. El vendedor se puso amablemente en contacto conmigo para informarme que estaban en ello y que el producto estaba en camino. Respuesta dilatoriia! El tracking de seguimiento está parado desde el 4/02/2021 y no hay manera que el venedor responda, ni que ebay me de una solución. Espero que esto sirva para algo .Gracis ... Mostrar más

Buenos días.   He recibido un mensaje en el que dice que la devolución de este artículo está cerrada pero quisiera saber si me van a hacer el reembolso de lo que pagué.   Muchas gracias y un saludo ... Mostrar más

Buenos días,  el día 25 de enero recibí un artículo que según la descripción del vendedor era el que necesitaba pero resultó ser bastante más pequeño y no encajaba en mi coche. Es el logotipo de la parrilla de un Peugeot 307 del año 2007 datos que coinciden con la descripción del vendedor pero no así el objeto recibido.   Inicié la devolución y el vendedor se puso en contacto conmigo y me dijo que me enviaría una etiqueta de devolución cosa que hasta el momento no ha hecho y se lo he reclamado en varias ocasiones. Me solicitaba un correo electrónico, yo se le proporcionaba y él me decía que me lo enviaría al día siguiente y no lo hacía, se lo he llegado a reclamar en tres ocasiones.... supongo que tendrán acceso a los mensajes enviados entre el vendedor y yo para poder comprobar lo que estoy diciendo.   Un problema añadido es que el plazo para la devolución termina el 15 de febrero,no sé si está ese día incluido o no,¿se puede ampliar en estos casos en los que los vendedores parece que están haciendo perder el tiempo a los compradores? no sé cómo debo proceder, compro una etiqueta de devolución y la envío el mismo día 15 de febrero?, antes es imposible hacerlo porque es fin de semana y por lo menos en mi ciudad estos servicios están cerrados hasta el lunes..... además me gustaría saber si haciéndolo así lo único que consigo es perder todavía más dinero porque tendría que hacerme cargo yo de la etiqueta de devolución, no me fío demasiado porque además en la dirección de devolución hay errores, al menos el código postal no es correcto.... A todo esto hay que añadir que el 28 de enero me rompí el tobillo y estoy inmovilizada en casa por lo que no ha sido una gran prioridad para mí este tema y me resulta imposible hacer la devolución en una oficina de correos.   Necesito una respuesta lo antes posible Gracias ... Mostrar más

Hola, buenos días. Quería saber si alguien me puede ayudar ya con ciertas cuentas no me deja ver sus artículos publicados, si están en otros países, y también con ciertos artículos que no tienen envío a España pero que después que el vendedor acepte enviarlos tampoco me deja pujar por el mismo. Gracias. ... Mostrar más

Creí que llegaría mi pedido entre 20 días y un mes, porque así venía el tiempo estimado de entrega. Ahora resulta que no, que tengo que esperar tres meses, pero lo gracioso es que el seguimiento me dice que está en camino. NO VOLVERÉ A COMPRAR NUNCA MÁS EN EBAY, jamás, jamás... Esa es la diferencia con AMAZON, está Juan y está Juanillo. En los tiempos de la Ruta de la Seda los artículos tardaban bastante menos.Una y no más, Santo Tomás. ... Mostrar más

Saludos EBAY   El articulo que me interesa no los envía a méxico de acuerdo a su leyenda - que se puede hacer? ... Mostrar más

Buenos noches, acabo de obtener un lego en subasta y tengo un problema con el precio. Yo he comprado el lego por 130 GBP, a los que hay que sumarle otros 20 GBP de envío, pero además de esto, a última hora ebay me solicita otros 40 GBP de tarifas de importación, cuando en ningún momento durante la compra se había mencionado esto, por lo que me gustaría saber si puedo hacer algo al respecto o rechazar la compra del producto. Gracias. ... Mostrar más

Hola, Compre un casco de moto en una tienda de UK en diciembre 2020, y me indican que el envío se retuvo en la aduana española. Durante la compra, en ningún momento se indicó que hubiese que pagar gastos estra de aduana, pero independientemente de este extracoste no previsto, ¿alguien puede indicarme que gestión hay que hacer para pagar estos impuestos?. Por otro lado al consultar por el numero de seguimiento de este envío, se indica fecha prevista de entrega el 3 de Diciembre de 2021. ¿Es normal que algo pueda tardar un año en venir de UK a España?. Gracias anticipadas por cualquier comentario / ayuda   ... Mostrar más

El artículo está sólo en modo subasta pero le he hecho oferta al vendedor y la ha aceptado. No sabemos que hay que hacer ¿ pujo yo y él retira el articulo? Es vendedor novato y no sabemos como hacerlo Gracias ... Mostrar más

He devuelto un artículo y ahora no puedo imprimir las etiquetas ... Mostrar más

pues el articulo no funciona como dice el vendedor,me pongo en contacto por movil con el vendedor y me ignora, abro una devolucion en ebay y al instante me contesta por movil, me dice que me envia otro,pero q porfavor cierre la reclamacion. (ahora lo entiendo,asi no puedo volver a reclamar). el caso es q afectivamente me envia otro pero en el mismo estado. osea que no funciona. ahora el vendedor ignora mis conversaciones por wathsapp,imagino pq sabe que no puedo reclamar. quiero hacer una reclamacion y que me reembolse el dinero. a todo esto el vendedor abliga a botar en positivo antes de enviar el aticulo. buscando por la red e visto mas problemas con esta persona, osea que no soi el unico,de un modo u otro es un estafador. espero se solucine esto y ebay tome medidas contra el vendedor, tengo la conversacion de wathsapp entera por si se necesita para que comprueben que no miento y para que bean como efectivamente no me contesta. hago pantallazos y os la adjunto sin problema si es necesario. un saludo y espero se resuelva esto.     ... Mostrar más

Me aparece que el artículo comprado está retenido en aduana. Que puedo hacer ... Mostrar más

Hola, que´ria señalar algo obvio que ebay no ha cambiado. A la hora de búsqueda de productos, cuando se activa la búsqueda en la Unión Europea siguen apareciendo productos de Gran Bretaña, y estos tienen tasas de aduana. Tienen que quitar a este país de esa opción, así de sencillo. Gran Bretaña ya no es Unión Europea y los europeos ya no nos compensa comprar nada allí. Un saludo ... Mostrar más

compre un articulo en abay pero en vendedor ya no esta registrado en ebay y no me puedo comunicar con el para ver el estado de mim pedido que puedo hacer ... Mostrar más

Hola a todos. Recientemente he comprado en Gran Bretaña un artículo a un vendedor bien afamado. El precio del artículo 31,18 EUR y 17,64 EUR los gastos de envío. En total 47,82 EUR. La sorpresa para mí ha sido afrontar un pago de 25,31 EUR por gastos de aduana con los que no contaba. Llevo tiempo comprando en eBay por numerosos paises europeos incluyendo Gran Bretaña, incluso después del Brexit. Considero que en esta ocasión, alguien se han aprovechado. El pago de aduanas de 25,31 EUR es desmesurado para una herramienta que cuesta 31,18 EUR y además para un artículo que no he encontrado en España y me ha hecho buscarlo fuera de las fronteras. Lo considero una estafa. Un desastre de compra en Reino Unido a través de eBay. En definitiva, quisiera saber si esto es normal en eBay al comprar desde España en otro país europeo cuando en las páginas del vendedor se indican unos gastos de transporte omitiendo los verdaderos gastos que encierra una compra "segura" y protegida por eBay, PayPal, etc, etc. ¿Ha cambiado eBay? Un cordial saludo. ... Mostrar más

Hola como puede ser quen compre un articulo de Australia,me lo paren en la aduana,me cueste pagar 70€,y me dicen que no cumple las normativas de la CE,e intentado por todos los medios que me ayude Ebay,y me an cerrado el caso sin darme ninguna explicacion. No lo entiendo. ... Mostrar más

ESTIMADOS SEÑORES:   RUEGO ME DEN SOPORTE Y AYUDA PARA ESTA SOLICITUD DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN INICIADO EL 27/01/2021, DESPUÉS DE ENVIAR VARIOS MENSAJES DESDE EL 07/01/2021. SE CERRÓ EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN DESPUÉS DE DECIRME EL VENDEDOR QUE ME ENVIABA OTROS. YO PREGUNTÉ SI ME RECOGÍAN LOS QUE COMPRÉ Y NO HE RECIBIDO RESPUESTA. AL HABER PASADO MÁS DE 2 SEMANAS HE ESCRITO DE NUEVO, PREGUNTANDO CUÁNDO ME VAN A LLEGAR, Y NADIE ME RESPONDE NI NADA.   POR FAVOR SOLICITO QUE ME INFORMEN DE LA FECHA EN LA QUE RECIBIRÉ LOS NUEVOS AURICULARES, O LA DEVOLUCIÓN EN CASO DE NO HABER OTROS.   ESPERO SUS NOTICIAS EN BREVE.   SALUDOS,   GAËLLE  ... Mostrar más

Hice un pedido en el mes de noviembre del año pasado, y se suponía que el día 9 de febrero de 2021 me llegaba, pero a día de hoy singo sin el y sin respuesta alguna ni del vendedor ni de eBay. ... Mostrar más

Hola, he contactado con el vendedor para que realice el reembolso de mi pedido el cual pagué y cancelé inmediatamente.El vendedor aceptó dicha cancelación el pasado día 1 de Febrero de 2.021 y tras comprobar que aún no se ha realizado el reembolso a mi cuenta, he contactado con el vendedor para reclamárselo. Su respuesta no se ha hecho esperar y me confirma que ellos ya dieron la orden de cancelación y reembolso y que contacte con la plataforma de Ebay para ello. Muchas gracias ... Mostrar más

Ebay ha ayudado a que me roben con total impunidad. Vendi un GPS para bicicleta que esaba en perfectas condiciones y el comprador  a dicho que no funcionaba. Ebay ha cargado en mi cuenta Paypal el importe integro del GPS y el ademas el comprador se ha quedado con el articulo, que entiendo que era su fin ayudado por Ebay. No entiendo como una empresa como Ebay realiza esas acciones sin ningun tipo de verificacion y deja a total merced de compradores ladrones que utilizan la facil ayuda de la plataforma para robar. No encuentro palabras para expresar mi frustaccion y indignacion del robo que he sufrido del comprador y por Ebay de mi articulo y mi dinero ya que a parte del articulo Ebay tambien me ha obligado a pagar los gastos de envio, con lo que he ragalado el articulo y he pagado los gastos de envio. ROBO con todas la palabras. No vendais nada en esta plataforma porque ya sabeis a lo que os exponeis. ... Mostrar más

Es la primera vez que compro algo en eBay y decidí hacerlo con un vendedor que incluso cobro los impuestos de importación por lo que pensé que no tendría problema alguno hasta que me llamaron de la aduana para decirme que el artículo está retenido por cumplir con la normatividad de un certificado de seguridad llamado NOM-001-SCFI-2018 y otro de etiquetado NOM-024-SCFI-2013... que mis opciones son YO tramitar la certificación, la cual es un procedimiento complicadísimo que en realidad va dirigido a importadores que buscan comercializar de forma masiva algún producto más no para un simple mortal comprador particular que ahorró una eternidad para darse un gusto... la segunda opción es que devuelvan el producto al remitente y la tercera el abandonarlo por 15 días para que se lo quede el gobierno???... Hasta ahora la segunda opción va ganando a menos que el vendedor me ofrezca otra solución... pero supongo que si de entrada ni siquiera supo como enviar debidamente un producto al extranjero, pues menos imagino qué pueda hacer ahora que el producto ya ni siquiera está en sus manos ni en su país... que horror!... creo que no vuelvo a comprar nada fuera de Amazon. ... Mostrar más

Hi everyone,   Does anybody know of a way to find a buyer by the item number of a past listing?   Thank you, Nuno ... Mostrar más

Vendedor ni manda pedidos pagados ni devuelve el dinero. A alguien le ha pasado lo mismo???? ... Mostrar más

    hola como realizo el seguimiento de un producto  comprado en ebay   ... Mostrar más

Tengo que resolver dos problemas con la compra de dos articulos. No vivo en Reino Unido. ¿Hay forma de contactar con ebay.co.uk por mail? ¿cual es? ... Mostrar más

He intentado pagar con paypal un articulo que me ha reservado el vendedor pero al confirmar el pago me dice la web que ha bloqueado temporalmente mi cuenta, que he de verificar que soy yo. También he aceotado una oferta que me ha enviado otro vendedor y sale un mensaje diciendo que ha habido un error ... Mostrar más

Compre un artículo y el vendedor lo envió, pero no llegó porque se equivocó de dirección, dijo que envió otro y tampoco llegó... He abierto el caso, porque EBay dice que la garantia no lo cubre, pero el vendedor no me contesta y mi dinero se lo a quedado ... Mostrar más

cuanto tarda en reenborsarme  un pedido cancelado   ya que fue el pasado lunes el vendedor me mando un correo  donde me ponia reenborso efectuado  pero no me llega el dinero ami cuenta  ... Mostrar más

He comprado un articulo de segunda mano en el cual ya me cobraron los gasto de envio, y cual es mi sorpresa que al intentar retirarlo en correos me comunican que los gasto de envio hay que pagarlos. que hago? o ... Mostrar más

Buenas tardes, no me llegado el cable, hago la devolución y el vendedor me dice que abra un caso y no me deja, necesito una solución, gracias ... Mostrar más

si compro un pc y no funciona. Tengo que pagar yo los gastos de envío de la devolución? ... Mostrar más

Ayer enumeré un elemento, ¿por qué todavía no aparece en mi cuenta? ... Mostrar más

Hola, que tal? los precios de envios de la plataforma de ebay (packlink) han aumentado hace unos días verdad? pues antes me cobraba 3,70 de envio leve y ahora me cobra 4,46...   Un cordial saludo. ... Mostrar más

Hola, algiuen sabe cual es la empresa de transporte internacional que utliza ebay, hasta Mallorca? Me han mandado un correo que esta listo para entregar y ponen la fecha en dos semanas. Se quede almacenado? Vaya. Gracias de antemano. Saludos ... Mostrar más

no he recibido el pago ... Mostrar más

Desde hace un par de dias cuando intento navegar en cualquier categoria por Ebay.es la pagina cambia automaticamente a Ebay.com. A alguien le pasa lo mismo ?, si es asi y conoce solucion, agradeceria informacion. Gracias de antemano. ... Mostrar más

Hola a todxs:   HIce un pedido como invitada y aún no le he recibido. ¿Qué puede haber ocurrido? Un saludo : ... Mostrar más

hola,trato de seguir un pedido y la ultima referencia que tengo es que esta en Customs Cleared AMSTERDAM, NH 0000  y esto es del dia 7 de febrero  y no tengo mas noticias que devo hacer la fecha prevista de entrega es para el 15 al 19 de febrero ,un saludo gracias ... Mostrar más

HOLA EN PRINCIPIO YO NO COMPRE ESTE OBJETO SIMPLE MENTE PREGUNTE AL VEDEDOR SI LO VENDERIA MAS BARATA  PERO UBIERA PODIDO DECIR QUE NO  QUE ES LO QUE DIGO YO NO ME INTERESA ESTA VENTA  POR QU ESTA PIEZA ESTA EN INGLATERA  Y ESTA YA NO PERTENEZE A LA COMUNIDAD EUROPEA  Y ESTE SEÑOR NO SAVE EL COSTE DE LOS ARANZELES  Y ESTO NO COSTAVA EN LA VENTA  DE LA ESPADA , ESPADA ESPAÑOLE DE TOLEDO RAPIER ... Mostrar más

El vendedor ha enviado un código de seguimiento del artículo comprado, generado electronicame te, a través de la empresa DHL, pero el paquete no ha sido enviado ... Mostrar más

Buenos días, he devuelto un articulo para su reembolso con la compañía de transportes Enviália el 1 de febrero, lo han recibido el 9 de febrero, y ebay me manda un correo diciéndome que mande el articulo antes del día 15 de febrero para poder tener el reembolso. He ido a la pagina de pedidos y me preguntan mediante un formulário si he mandado el paquete, la empresa y el numero de seguimiento, contesto que la empresa es Enviália, escribo el numero de seguimiento y me sale un error que dice mas o menos que no conoce esa agencia. Entonces no entiendo como pude comprar la etiqueta, que vinieran a recogerlo y lo entregaran. Un saludo a toda la comunidad y muchas gracias de antemano. ... Mostrar más

Buenos días, Pedí una play 5, la cual aboné al vendedor y no me ha llegado. Él no me responde a los correos, ¿qué debo hacer para recibir el reembolso del producto? Gracias. ... Mostrar más

Buenas noches, pregunto por el envio GM295118460011892038 ... Mostrar más

BUENAS, ME LO INSTALARON Y CADA VEZ QUE ME LLAMAN, NO SE OYE!!!SOLUCIONES???GRACIAS ... Mostrar más

buenas noches, no encontre como poner en venta y los gastos envio para baleares  ... Mostrar más

Saludos, alguien a tenido inconoveniente al registrar el shipping address de learexpress, me dice que tengo que ingresar un numero diferente ... Mostrar más