eBay

Hola a todos,   desde hace unos 4 meses, coincidiendo con la implantación de los nuevos servicios de pago, mis anuncios han perdido su visibilidad internacional. Al principio pensé que se debía a que todavía no estaba suscrito al nuevo servicio, pero desde que lo estoy no ha cambiado nada.   Antes aparecían mis anuncios en casi todos los sitios, aunque solo publico en ebay.es, exceptuando 3-4 anuncios en el .com que si que aparecen allí, como debe ser.   Alguien se ha encontrado con algo parecido? alguna solución?   Muchas gracias por todo.   Saludos. ... Mostrar más

Necesito ayuda con un pedido pagado y no recibido.   El vendedor me lo envió con número de seguimiento y todo, pero se ha debido perder por enviarlo en una empresa de paquetería mala porque el seguimiento no aparece por ningún sitio, y el vendedor canceló el pedido,  Le he preguntado por mensajería que sucedía y lo único que ha dicho es que ha cancelado el envío, pero no ha dado más soluciones, después repetidamente le he enviado mensajes diciendo que estoy de acuerdo con la cancelación pero que me devuelva el dinero y no contesta.Por lo tanto he abierto una solicitud de reembolso pero me pide la aplicación número de seguimiento como si hubiera recibido el pedido,pero sigo sin recibirlo.  Estamos ya a casi al final de la fecha estimada de llegada del pedido y todo sigue igual.No sé qué hacer.Necesito ayuda.         ... Mostrar más

Entre otras cosas señores porque al principio Ebay era una cosa y ahora son una manada de truanes. Es increible la corrupción que hay en Ebay con respecto a lo que fue en origen.     ... Mostrar más

a alguien mas le llegan correos desde info@secureimport.com.br en donde me solicitan el pago de impuestos y otros datos personales como mi rut, me llama la atencion ya que tienen muchos datos sobre mi pedido como el tracking number y mi direccion y el correo del vendedor entre otras cosas, quisiera saber si es seguro, aunque tengo el presentimiento de que no, pero queria saber si a mas personas les ha llegado el mismo ... Mostrar más

Hola yo también fui estafada por un vendedor de EBAY hice un depósito de 2mil dólares el 2 noviembre para adquirir un saxofón, soy un músico de la calle me costó mucho esfuerzo ahorrar ese monto nadie me da solución  se dió de baja este estafador...     1 ... Mostrar más

RECIBÍ UN TABLERO DE AJEDREZ DEFECTUOSO . LO HE DEVUELTO Y NUNCA ME LO REENVIARON OTRA VEZ NI DEVOLVIERON EL DINERO NI ME CONTESTAN.   QUE SE PUEDE HACER SI NO CONTESTA NADIE A MI REQUERIMIENTO ? GRACIAS ... Mostrar más

Desde hace unas semanas no puedo votar a mis compradores en pedidos en los que hayan encargado más de un artículo. Sale un mensaje que me dice que ha habido un error y que cierre o recargue la página y reintente el votar pero nunca se arregla. Ni relogueando, , ni vaciando cache, ni reseteando router...NADA. El mensaje sale igual en la opción de votar en conjunto como en la individual para cada uno dentro del pedido. En pedidos de un sólo artículo si puedo votar. ... Mostrar más

desearia el numero de telefono de atencion al cliente de ebay   ... Mostrar más

Me ha llegado la bolsa rota por tres sitios y no consigo que el vendedor me lo solucione, incluso en su último mensaje me ha dicho que le hable en inglés. Por favor me podéis decir como puedo solicitar que Ebay me llame? Un saludo ... Mostrar más

Hola alguien ha instalado el modulo de ebay para sincronizar con prestashop??? ... Mostrar más

Buenas noches por favor como puedo canjear mis puntos e bsy ... Mostrar más

Que acciones debo realizar para la devolución del importe ... Mostrar más

saludos, a todos,   hace ya 6 años compre un telefono y todavia lo estoy esperando, me estafaron 200 euros  y ebay no hizo nada por mi caso, .....ahi lo dejo, eso de que compres con tranqulidad,nuncaaaa lo tengo a fecha de hoy en proceso judicial y el sujeto nunca se presento al juzjado en la otra ciudad que creo recordar era valencia.... no me creo nada de que ebay garatice nada.   nunca pagueis nada ni hagais transaciones sin verlo in situ. es triste pero es asi, desconfiar siempre. ... Mostrar más

Hola buenas e tenido un problema con un vendedor os cuento : El anuncio ponía que vendia unas piezas para distribución de un coche ,en concreto mío modelo pues lo pedí , y cuando vino eran para otro modelo más moderno (no me valen) pues le di a devolver artículo y el le dio a aceptar , pues la primera semana me dijo que la otra pieza que necesitaba llevaba un coste de 50 euros más y se las pague por eBay pues  llevo un mes escribiéndole para la devolución y me da nada más que largas y e probado a pedir ayuda a eBay y pone que como solicito la devolución el vendendor tengo que arreglarlo con el ,y me da largas para no devolver , como lo soluciono ?  ... Mostrar más

Hola, como puedo hacer seguimiento de un artículo. me aparece como entregado  ... Mostrar más

Buenas tardes , recibí un artículo erróneo e hice la devolución , el artículo le llegó al vendedor el 21/06 y aún no me ha hecho el reembolso. He contactado con el vendedor y me dice que siga quejándome que hay problemas con PayPal ... Yo le pagué mediante transferencia . Cómo puedo reclamar directamente a eBay ?! Qué debo hacer ?  Gracias por vuestra ayuda de antemano  ... Mostrar más

Buenas tardes,    Pedi dos articulos y solo me ha llegado uno. Que hacemos? ... Mostrar más

Me indican que el pedido ha sido devuelto por haber sido comprado en una subasta. Como lo puedo recibir? ... Mostrar más

Hola, el 4 de julio compre un artículo por 323 dlls desde mi tarjeta (como siempre lo hago). Se me descontó el dinero de mi tarjeta pero no me llegó ningún correo de confirmación y llame a mi banco pero dicen que el pago está retenido y que ebay ocupa liberarlo. ¿A alguien más le ha pasado?   Cabe destacar que compro desde Mexico y nunca había tenido este tipo de problema  ... Mostrar más

Hola, el 4 de julio compre un artículo por 323 dlls desde mi tarjeta (como siempre lo hago). Se me descontó el dinero de mi tarjeta pero no me llegó ningún correo de confirmación y llame s mi banco pero dicen que el pago está retenido y que ebay ocupa liberarlo. ¿A alguien más le ha pasado?   Cabe destacar que compro desde Mexico y nunca había tenido este tipo de problema  ... Mostrar más

hola, compré este articulo https://www.ebay.es/itm/124738603554 y ya paso la fecha de entrega y no se como solicitar una devolución del dinero ya que el vendedor no responde mis mensajes. ... Mostrar más

Hola, cuidado con el vendedor de eBay Hace menos de 2 años les compré unos AirPods 2. Antes de acabar la garantía (17 meses), uno ha dejado de funcionar y los he llevado a la tienda Apple de mi ciudad. Le pasaron el test de diagnóstico y le hicieron las pruebas necesarias, dictaminando que se debía cambiar ese AirPod por otro al estar en garantía. Como en España el 2º año de garantía ha de tramitarse con la marca a través del vendedor, me hicieron un informe para aportarlo a  para que tramitaran ellos la garantía en Apple.  me ha estado dando largas durante más de3 meses, no se ha puesto en contacto con Apple para la garantía y no la van a tramitar, estando en DERECHO y reconocido por Apple. Puedo aportar documentación de todo lo que estoy diciendo. Tened cuidado con este vendedor, que está cometiendo FRAUDE DE LEY de derechos y garantías del consumidor. Sin duda lo voy a poner en manos de consumidores y fraudes por internet de la policía Nacional. Mirad tb opiniones de otros usuarios de en Internet. Hay mucho! No sé cómo comunicar o poner en aviso a la comunidad de eBay con este vendedor. Un saludo para todxs! ... Mostrar más

Cordial saludo,   Realicé una compra de una tarjeta de video el 10 de junio de 2021 , hoy 7 de julio llega por la empresa de mensajería la compra hecha por ebay; pero a simple vista resulta ser solo una hoja... no recibí el producto.    Mi pregunta es: Cual es es paso a seguir para poder realizar el reembolso del dinero con este intento de estafa? como puedo contactar directamente con un asesor o agente de ebay para solucionar este impace? ... Mostrar más

Buenas noches,he comprado un articulo a un vendedor aleman,le pregunte los gastos de envio con el traductor y supo decirte el importe que era(38€) he ganado la puja y ahora le digo que me mande el justificante de compra añadiendo los gastos de envio y me dice que sino le pago no me lo envia,se lo envio en inglés y en alemán con el traductor y veo que no se entera,que puedo hacer ... Mostrar más

Actualizar datos con NIE ... Mostrar más

hola tengo un problema mea llegado un articulo pero no lo he cojido a correos porque me piden casi 9€ y yo no lo voy a pagar por lo tanto quiero mi re envolso yo no quiero ese articulo ya porque me pone clara mente ala ora de comprarlo envio gratis y el total del pedido casi 17€ ... Mostrar más

Hola! Empece a públicas mis artículos el 6 de Junio No aparecen en la tienda ni en el buscador Esto es normal? que tiempo se debe esperar para empezar a ver nuestros artículos publicados en Ebay.? ... Mostrar más

después de ganar una subasta el vendedor ha cancelado la venta y el envío alegando que han subido el iva en las ventas internacionales y que tengo que pagar el 19% más. Puede hacerlo? ... Mostrar más

Buenas, Las tarifas de importación van relacionadas con el precio del artículo de venta? Hay artículos bastante más caros que otros y cuya tarifa de importación es más cara en los productos más baratos. Porqué? ... Mostrar más

este es el correo o nick de esta mujer que me estafo despues  de yo realizarle un oferta y luego me la cancelo, me hablo por privado y el resto ya lo explique. ... Mostrar más

hola escribo para comunicarles que fui estafado por un Samsung S21 cuando puje la vendedora contacto conmigo y me dijo que le realizara la mitad de lo que costaba el telefeno y cuando me llegara el movil realizarle la 2 transferencia, tengo conversacion, captura realizada por esta mujer Estafadora que se aprovecha de la nobleza de la gente. Ayer la vi que habia colocado el mismo articulo y te escribi y me respondio que no sabia quien era yo.. En este caso no se que hacer tengo las conversaciones de ella archivada en mi bandeja de Ebay y luego la tranferencia realizada a esta mujer ... Mostrar más

Estoy intentando comprar pero cuando le doy a pagar me salta un error y no puedo comprar  ... Mostrar más

hola a todos hace tiempo que no vendo en ebay y ahora vendi un par de cosas.Antes  mis ganancias pasaban directamente a PayPal y de ai podia pasar el dinero a mi cuenta bancaria.Y  ahora cambiaron muchas cosas y lo que gane no aparece en mi cuenta de PayPal. Como puedo pasar dinero a mi banco?   ... Mostrar más

Saludos, hace unas semanas recibí un artículo defectuoso, por lo tanto me contacté con el vendedor, que es el procedimiento que da eBay. Hablé con él. Y me dijo que intentara un método para intentar arreglarlo, el cual no funcionó. Mi artículo sigue dañado. Como eBay me dijo que la solicitud se mantendría abierta hasta el 22 de julio, no la continué inmediatamente, pues tenía asuntos personales que resolver. Cuando vuelvo a entrar a eBay, el vendedor se había comunicado con el Servicio de Atención al cliente, acusándome de mentiroso y de intentar enviarle un articulo dañado que tenía, pero que no es el mismo que él me vendió.  Ahora, el caso está cerrado y me entero que tengo hasta dentro de 2 días para enviar el artículo y enviar evidencia del envío de artículo.  No tengo garantías de la devolución de mi dinero, mucho menos de que me vayan a reembolsar los gastos del envío. eBay no me deja apelar y no encuentro como contactarme con alguna persona de eBay que me pueda ayudar. ¿Qué va a pasar si no envío el artículo de vuelta en dentro de dos días? (Algo que se me hace difícil, además que no sé como hacerlo, porque nunca lo he hecho antes). ¿Alguien tiene algún contacto con el que me pueda comunicar? Preferiblemente un número de teléfono. Muchas gracias de antemano. ... Mostrar más

Pongo España, Italia, Argentina, pero nada... Yo creo que es porque tengo la X al inicio ... Mostrar más

Tengo hecho dos pedidos al mismo vendedor y hoy ha venido el transportista y me ha dicho que tiene dos paquetes para entregar en mi dirección pero como le falta uno no me entrega ninguno de los dos. Es eso normal?  ... Mostrar más

tras comprar un reposabrazos y solicitar la devolución, pagar la etiqueta, enviarlo, en el localizador de ebay pone que el paquete esta en camino, mientras que el localizador de correos dice que lleva una semana ya entregado, el vendedor no responde y ebay no me deja denunciar o reclamar hasta que no se ``entregue´´ el pedido, no se que hacer, ayuda por favor ... Mostrar más

Hola Cuanto tiempo hay que esperar para recibir un reembolso de un articulo no recibido* Gracias. ... Mostrar más

Hola,   Hace unos 15 días compramos un robot aspirador xiaomi mijia, este llego pero defectuoso ya que no funciona. El vendedor no hace caso a los continuos email que le enviamos y por parte de Ebay, tampoco hacen nada. Es normal que te llegue algo que no funciona y se actue asi? he comprado un robot aspirador que no funciona.   Estoy muy decepcionado con Ebay, os han pasado algo asi? que se hace en estos casos? he abierto disputa pero ebay le dio la razon al vendedor que no contesta a los correos.   Gracias ... Mostrar más

Hola buenas el comprador 2 artículos el viernes y ha día de hoy martes todavía no an salido y el vendedor no me responde  ... Mostrar más

Compré unas botas de cordones de mujer color olivo de 126.00 euros y a los 3 días me devolvieron el dinero sin explicaciones la nota sólo decía que era por reajustes.  Yo pienso que se debe a precio, pero de todas maneras las quiero aunque cuesten más.  Ahora no tengo firma de comunicarme con el vendedor ni con nadie para decirles que quiero esas botas. Alguien me podría dar un teléfono de contacto o correo de atención al cliente ? Yo entre casual al sitio y no tengo cuenta EBay,  cuando fui a inscribirme hoy para contactar con el servicio de atención al cliente el programa no me da la opción de inscripción. Por favor necesito ayuda. Gracias. ... Mostrar más

me desapareció todo, ni vendedores guardados ni operaciones efectuadas.............   ... Mostrar más

Hola hise una compra y lo pague pero la persona me dijo que no me lo mandaba a canarias porque le salía más caro de lo que yo había pagado que debo hacer para recibir mi dinero de vuelta  ... Mostrar más

Hola,   Finalmente no he vendido el artículo pero parece ser que no hay manera de cancelar la venta y ebay me insiste en que pague la comisión cuando no he vendido el artículo.  He intentado mandarles un email (no responden) y que el cliente cancele la compra pero parece que no se entera muy bien de como hacerlo (el idioma es una barrera. Es de Vietnam). El cliente me mandó la orden de cancelarlo pero no sé porqué ebay no procede a la cancelación. Si alguien me puede indicar cómo proceder. Gracias ... Mostrar más

¿Cómo quitar un articulo, puesto a la venta? ... Mostrar más

Hola buenos días si alguien puede informarme o ayudarme a ver qué puedo hacer estoy teniendo problemas para realizar los pagos en eBay al confirmar la compra en el banco me aparece una página que dice que la información no es segura y no me lleva nuevamente a la página de eBay para verificar la compra por lo tanto aunque el banco certifique que se puede o que está aprobada la operación no me deja realizar la compra en eBay si alguien pudiera ayudarme os lo agradecería mucho saludos ... Mostrar más

RESULTA QUE PARTICIPO EN UNA SUBASTA DE UN PRODUCTO EN EL QUE EL VENDEDOR NO EXCLUYE A ESPAÑA COMO DESTINO DE ENVIO YO VIVO EN LA COMUNIDAD AUTONOMA DE CANARIAS QUE PERTENECE A ESPAÑA GANO LA SUBASTA Y CUANDO VOY A PAGAR EL IMPORTE EL VENDEDOR ME INFORMA DE QUE NO HACE ENVIOS A CANARIAS Y ME DICE QUE COMO GANE LA SUBASTA QUE PONGA OTRA DIRECCION Y QUE LE PAGUE DICHO ARTICULO DE LA SUBASTA PERO COMO VOY A PONER OTRA DIRECCION SI YO VIVO EN CANARIAS PUES QUE NO ESTA DE ACUERDO Y NO QUIERE RESOLVER EL PROBLEMA  ENTONCES NO SE QUE HACER GRACIAS SI ALGUIEN RESPONDE. ... Mostrar más

Hola buenas necesito saber que ha pasado con mi pedido y con mi dinero ya han pasado varios meses y no veo mi reembolso o ninguna respuesta hice el pedido con ustedes necesito sabes algo por favor ... Mostrar más

ESTO ES UN ROBO HE PEDIDO UN ARTICULO CON ESTE CODIGO  PQ6P210200014690128051M Y NO ME HA LLEGADO EL PAQUETE. HE SOLICITADO EL REEMBOLSO  AL VENDEDOR Y LES HE EXPLICANDO EN FOTO ADJUNTADA QUE FUI A CORREOS Y ME DIJERON CORREOS QUE AÚN NO LES LLEGA EL PAQUETE. LE INFORMO AL VENDEDOR QUE NO HA LLEGADO Y DUE EL MISMO DIA QUE FUI. CORREO ME DICE QUE SE LO HAN DEVUELTO YA QUE EL VENDEDOR NO HA HECHO BIEN EL PEDIDO Y QUE EN LA HOJA QUE ME ENVIARON NO ESPECIFICABA LA LLEGADA DEL PAQUETE. SOLICITO POR FAVOR MI REEMBOLSO. ME PARECE UN ROBO Y UNA FALTA DE RESPETO QUE EBAY CIERRE EL CASO Y PIDIENDOME QUE DENUNCIE YO A CORREOS EWN VEZ DE HACERLO EL VENDEDOR. PERDONA PERO ME LO TIENEN QUE RESOLVER O HAGO UN ESCALDALO DE PRIMERA. ME PARECE UNA BURLA Y POCO CONFIABLE DE PAGAR Y NO DAMRE EL PAQUETE. ... Mostrar más

Inicié una devolución El vendedor la aceptó Pero abrió un caso y ahora no me deja abrir una devolución xq ya hay una abierta y en la abierta no me deja devolverlo xq hay un caso abierto...y eso q eBay ya se pronunció diciendo q lo devuelva. Imposible comprar etiqueta de devolución          ... Mostrar más

Buenas,   El año pasado compré un ventilador Xiaomi mi fan2s.  Este año no funciona correctamente y .e gustaría saber cómo puedo contactar con el vendedor para ver si puedo conseguir asistencia técnica o un reembolso.   Alguien me podria decir cómo hacerlo? He buscado en la tienda del vendedor pero no hay info de contacto.    Muchas gracias     ... Mostrar más

En relación a facturar el IVA en las ventas, en España los artículos usados o de segunda mano están exentos de cobrar dicho impuesto.Algún usuario de Ebay me puede informar?. Gracias. ... Mostrar más

Como anulo mi cuenta en ebay ... Mostrar más

puse una reclamacion pues no llegana el pedido y el vendedor me ha reembolsado el valor de los gastos de envio, no el valor de lo comprado como reclamar? ... Mostrar más

Estoy informándome sobre las "nuevas Políticas de eBay" sobre el asunto del IVA y observo que estos "inexpertos" ya no saben qué hacer para revolucionar "el Patio". Explican una serie de condiciones, que no tienen razón de ser, como tampoco la tenían "las nuevas formas de Pago" generadas hace 3 meses. UN DESASTRE/DESBARAJUSTE TOTAL causando perjuicio tanto a los Vendedores como a los Compradores. los "gestores" de eBay, no tienen ni P.... idea de como gestionar una empresa o plataforma de esta envergadura. Con el asunto del IVA, quisiera saber si un Vendedor particular, que se dedica a vender artículos de Coleccionismo de 2ª mano (sellos ó billetes y monedas), tiene que estar sujeto al impuesto IVA en este país de miseria, como es en el que estamos. Agradecería por parte de esta Comunidad la opinión de algún "colega" que también se sienta afectado. Muchas gracias, José M. ... Mostrar más

El nuevo centro de resoluciones, es un autèntico lio, cacao mental....yo no me entero de nada. No sè como poder ver mi antigüo centro de resoluciones, estoy desesperada. ... Mostrar más

Hola,no he recibido el pago en mi cuenta del articulo,254593703899 n, de pedido,18-07229-95985 figura freddy mercury ... Mostrar más

hola buenas tardes, ojalá me pudiesen ayudar.  alguien sabe si existe un número con el cual pueda comunicarme con algún agente de eBay? Muchas gracias  ... Mostrar más

Hola a todos.   Un comprador (nuevo que tiene 2 votos) me ha comprado dron. Despues de comprar no me ha pagado mas que 10 dias. En centro de ayuda Ebay me han dicho espera, cuando paga, tranquila. Vale. Pasar un rato me paga, envio paquiete. I mismo dia de recibir paquete comprador hace reclamacion en Ebay, para que devuelvo su dinero. Ebay me dice que tengo buscar correos o shipping para recoger paquete. Yo busco un delivery company que hace envios desde su pais (Lithuania), pregunto al comprador a que dia puede pasar kurier para recoger paquete.. Y silencio. No me contesta. Parece que estoy sin dinero, sin articulo que tan malo que no lo quieren devolver. Mi pregunta es: Como habeis hecho este devolucion con Packlink o Seur? Es que no encuentro en sus paginas sitio que coincide con codigo postal en otra pais? ... Mostrar más

Q hacer cuando ebay no se hace responsable de las estafas en su pagina ... Mostrar más

Hola buenas, el viernes 27 de junio de 2021 envie por correos el articulo para iniciar la devolución del producto, un reposabrazos, según el localizador de correos el paquete lleva entregado desde el dia 29 de junio de 2021 y en la información de devolución de ebay no aparece como entregado aún, lo cual me parece muy extraño, no sé si alguno sabe como debo proceder o como reclamarlo a ebay, debido a que me urge la devolución y ebay no me deja tomar medidas hasta que no se haya efectuado la entrega del paquete, el cual SI se ha entregado. ... Mostrar más

Buenos dias,alguien conoce un numero de telefono de Ebay donde reclamar un reembolso?   Es por un artículo que no me ha llegado, aunque el vendedor me pasa un enlace de la compañía de transporte diciendo haberlo entregado.   Alguien puede ayudarme aunque desgraciadamente le haya pasado antes?   Gracias. ... Mostrar más

Hola  Me gustaría saber que es eBay Motor?     Esto es  real, me gustaría obtener su confirmación.     ... Mostrar más

Hola,   Se hizo una compra , me descontaron el dinero , pero el vendedor no me envía el reloj. El pago está hecho y retenido por paypal como es habitual en todas las transacciones , pero en vendedor No me envía el reloj. Por gentileza alguien sabe que hacer. Saludos ... Mostrar más

Tengo 2 compras  26-07155-51578, 26-07155-51576 que estan paradas en Erlanger, Kentucky 41025-2501  queria saber cuando los envian. ... Mostrar más

Hola ! Quieraabee porque han cambiado la moneda de mi pedido , yo compre un producto en € y ma la han cobrado en GBP£ en ves de pagar 72€ me han echo pagar 90€ ... Mostrar más

Hola a todos...tengo un problema enorme, no puedo poner nada en venta porque me pide que verifique mi teléfono...(Que ya esta verificado, así aparece en mi cuenta de vendedor, como verificado), y cuando pido que se me envíe el mensaje para verificarlo de nuevo me dice que hay un error ...En Atención al cliente me dijeron que seria un problema de la pagina y que lo comunicaban al departamento correspondiente pero de eso hace ya mas de un mes y nada.....¿A alguien le ha pasado algo parecido? Agradecería cualquier ayuda porque necesito vender para pagar lo que voy comprando. Un saludo. ... Mostrar más

Hola me han cobrado 34€ y no se de que es ... Mostrar más

HOLA , MI NOMBRE ES ANTONIO , HACE UN TIEM`PO MES Y MEDIO APROX, SE HAN QUEDADO EN ALIEX`PRES CON UNA  TARJETA DE SONIDO , LA CUAL DICEN QUE HE RECIBIDO PERO NO MANDAN NI UNA SOLA PRUEBA DE QUE ASEA ASI Y EL NUMERO DE SEGUIMIENTO NO LO CONOCEN , AHORA  HE PEDIDO UNA MINI ANTENA DE COCHE AQUI Y TODO APUNTA A QUE ME VA A PASAR LO MISMO , YA HAN TERMINADO LOS PLAZOS DE ENTREGA INDICADOS , VIENE DE ALEMANIA A ESPAÑA Y HA PASADO UN MES  ¿ QUE SE PUEDE HACER EN ESTOS CASOS ?   ... Mostrar más

hola, he intentado devolver un pedido pero me sale que no puedo devolverlo y quiero devolverlo por que no es compatible la descripcion con el artículo. Me sale que la devolucion se ha cerrado, ¿podria volverla a abrir?   el num del articulo es: 143992700039 ... Mostrar más

Como obtener una etiqueta de devolucion ebay?   ... Mostrar más

Buenas tardes,   Hice ofertas en varios artículos y el vendedor las aceptó, cuando le solicité el total me lo envió y estaba todo correcto. Sin embargo, cuando fui a realizar el pago, eBay me muestra los artículos con su precio inicial y el vendedor me indica que él lo ha enviado correctamente y no entiende dónde está el error.   Es un problema de eBay? Qué puedo hacer? Gracias ... Mostrar más

El vendedor me dice que me ha vuelto a reenviar el artículo, pero aún no ha llegado y EBAY se limita  a cerrar el caso sin más o me dice que acuda a las autoridades locales para presentar una denuncia (¿a quién denuncio?) para así con la denuncia presentar una declaración jurada de que no he recibido dicho artículo: Un anillo de unos 3 €. No es ya por la cantidad de dinero, sino que es tremendo el hecho de que te quedes en absoluta indefensión ante un caso así. El vendedor ya no ha vuelto a responder y EBAY no atiende ya ni por teléfono. Decididamente ya no volveré a comprar en estas páginas. ... Mostrar más

Alguien sabe el teléfono eBay España    ... Mostrar más

En relación con el proceso de devolución del artículo y dado que la misma ha sido aceptada pero el vendedor no envía la ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN, le he pedido a dicho vendedor que me de instrucciones para proceder al envío y devolución del artículo, debiendo ser los costes del mismo soportados por el vendedor, de tal manera que solo he recibido el siguiente mensaje, nada clarificador:"   Hola. Podemos aceptar artículos que no se hayan utilizado en su embalaje original. Devuélvalo a través de franqueo sin seguimiento de Royal Mail de segunda clase a:  Bridgnorth. Shrophire.     Vivo en Bormujos, una localidad de la provincia de Sevilla, España, lugar de recepción del artículo. Alguien  podría ayudarme a saber el proceso a seguir para la devolución y envío del artículo, así como que los gastos de la devolución, tal como queda reflejado por eBay, sean soportados por el vendedor, habida cuenta que no tengo constancia de la existencia de oficinas de Royal Mail ni en mi localidad ni en otras cercanas, así como del resto de requisitos que pide el vendedor.      Saludos y muchas gracias por vuestra ayuda.    ... Mostrar más

Hola, Compré dos camisas a, valían 28,40€ cada una,  56,80€ en total, esa transferencia se hizo al comprarlas. Tres días después me cobraron otra vez las camisas, esta vez en dos transferencias, una 28,40€ y la otra 11,85€ (ya que solo tenia 40,25€ en mi cuenta, así que ahora estoy en 0,00€). Hablé con el vendedor y me dijo que llamó a "atención al cliente" de eBay de Alemania y le dijeron que no había ningún error en el cobro, y me pasó un mail de eBay Alemania pero no me responden. No sé que hacer ya más, no hay una manera de comunicarse con eBay España vía mail y tampoco cogen el teléfono. Si alguien me puede ayudar. Gracias. ... Mostrar más

Como es posible que un vendedor cancele la entrega de un artículo ganado en un puja, alegando tener problemas con la dirección de envío del comprador. Parece una excusa pa no entregar el artículo en el precio pactado.   ... Mostrar más

Buenas tardes, el día 3 de junio hice un pedido y a día de hoy el vendedor solo me ha proporcionado el número de seguimiento  que fue el dia 10 de junio.  Cuanto tiempo más tengo que esperar para saber si me va a enviar el pedido?? Tamoco me contesta a los mail que le envío. Debería de preocuparme?? O directamente reclamo que me devuelva el dinero.?? Muchas gracias  ... Mostrar más

alguien me eche una mano con el trámite en una situación como esta en la que hago un pedido y al minuto siguiente pido cancelar ... Mostrar más

Cuánto cuesta enviar un vestido a Londres y por qué agencia lo envio ... Mostrar más

Después de una semana de reclamaciones con la empresa de transporte ,hemos conseguido que nos entreguen el artículo que lo tenía un repartidor en su coche y había puesto entregado el 22 de Junio.   Lamentable la inacción  de EBAY,  que "se ha lavado las manos" , sin aportar soluciones. Limitándose a decir "caso cerrado" .   Sí EBAY actúa así como plataforma no aporta seguridad para futuras transacciones comerciales.    Decepcionante ! ... Mostrar más

el sistema de ebay esta plagado de errores y lo peor es que, llevo 2 reembolsos perdidos por ebay, que no se donde o quien envió mi dinero.  3 reclamos por correo y la ayuda es un chiste, cada respuesta diferente y cada cual mas lejos de la realidad, ebay me decepciona, confiaba en la compra segura y ahora me robas ... Mostrar más

Hola: Dónde puedo poner observaciones para cuándo me tengan que entregar el pedido y cómo puedo ver el teléfono que e introducido y sí lo he puesto mal corregirlo.  Gracias.  ... Mostrar más

Os comento: Un comprador de USA, adquiere un articulo, antes de enviarlo le pregunto si esta todo correcto y como desea el envio, opta por envio normal, cuando certificado solo eran pocos dolares, pero bueno, el comprador decide. Se procede al envio, y todo bien entre ambos, pero pasa una semana y me dice que se lo envie a otra direccion, algo imposible cuando el paquete en modo normal esta en curso.  La agencia de transporte me comenta que cuando llegue al destino si nadie lo reclama me lo devuelven, y yo se lo enviaria de nuevo sin coste por su parte. Aun asi, me habre una reclamacion.  ¿os ha pasado a alguno? ¿que hariais para evitar esta incidencia que no vea  muy legitima? Un saludo a todos ... Mostrar más