eBay

eugzain_0

Buenos dias,hice un pedido el dia 3 y me ponia que llega el dia 11,ahora pone que llegara sobre dia 24,sera verdad?

conej.patri

Buenos dias, tengo un problema con un vendedor, realice un pago de un tren el dia 20 de noviembre, el vendedor mediante email. me indico que se enviaria al dia siguiente, bien me da por mirar dia 5 de diciembre y aun no me lo ha enviado, no me va a llegar a tiempo para los reyes de mi hijo, que ademas tiene una discapacidada y esto es como la ilusion de su vida, el vendedor me indica que no lo deja enviar a la direccion sin darme ninguna opcion, y tampoco me deja devolverlo. Diganme que puedo hacer? un saludo y gracias

miguetorresaqueved-0

Hola. Un Pregunta:... Es normal que se demore el vendedor en enviar número de seguimiento? ... Gracias por atender mi consulta.

manoj-41

no puedo realizar el pago me sale Acceso denegado No tienes permiso para acceder a "http://pay.ebay.es/rxo?" en este servidor. Texto original Access Denied Sugiere una traducción mejor Referencia # 18.14933554.1607121908.3d2091d

11041967

no puedo ni comprar ni pujar articulos vendedores USA, porque?

robic01

Después de la instalación mediante el enlace de instrucciones, cuando abro cualquier aplicación, solicitó activarla en línea y dice que es válida por 30 días. Es un producto falso y quiero un reembolso completo.

marpasada_0

Hola, hace unos días hice un pedido de una lente, pero lo hice sin registrarme en mi cuenta (como invitada). La lente está en mal estado y quisiera devolverla, pero no sé como hacerlo. El mail que viene me da error.

ogavi_0

Hoy he hecho un caso de impago del articulo 264939711351 a un comprador pero después os habeis cancelado el usuario del comprador que ya no está registrado, y ahora veo que no he recibido un reintegro por mi comisión por venta realizada, pero no sabeis que lo vendí por 100 euros sin recibir el pago del comprador, y ahora no me devolveis 10 euros por la comision de esta venta realizada. Espero recibirlo.

josanbar_0

Buenas tardes necesitaria ayuda porque resulta de compré un artículo por Ebay y cuando me llegó lo monté y me quedaba muy pequeña y me resultaba muy incómoda,al ponerme en contacto con el vendedor les dije que me hicieran la devolución y el reembolso una vez se la hubiesen llevado,yo al ser muy novato en compras por Ebay resulta que tuve que pagar 30,50 e la devolución a través de MRW y me cerraron el caso porque me pasé el plazo de devolución y ya llevo días esperando y no me dan una solución y la verdad que no se que hacer pero creo que aunque se pase el tiempo tengo 30 días garantía de compra en eBay

riodry

Se han cobrado los portes dobles y tengo que devolver 6 euros. Como se hace un reembolso parcial?

miguemartinez-93

buenas tardes Compré un articulo a un vender y ahora no aparece y el email que recibí de ebay, el número de item tampoco me lo reconoce. Hasta el lunes no puedo contactar con ebay. ¿como lo soluciono? Gracias

juanjoscapelfernande-0

quisiera mandar un mensaje a los ESTAFADORES de ebay solo decirles aunque no creo que sirva para nada viendo de la calaña que son ustedes que VOY A PUBLICAR EN TODOS LOS MEDIOS LA CLASE DE GENTUZA QUE SON USTEDES quiero que todo el mundo sepa que no conpren nada en ebay porque van a ser estafados tal como lo e sido yo que conpre un termostato de anbiente reacondicionado marca honeywell y llego faltandole una pieza y si fuera poco esta estropeado y no sirve Escribi al vendedor EL CUAL ME RESPONDIO QUE NO HACIA REENBOLSOS y ya esta osea que me an estafado y que el termostato lo tire a la basura y conpre otro SEÑORES DE EBAY AMI ME AN ESTAFADO 57 EUROS QUE FUE LO QUE ME COSTO EN TOTAL EL PEDIDO PERO YO LES PROMETO A USTEDES QUE LA ESTAFA LES VA A SALIR MAS CARA SINVERGUENZAS

picu76

he comprado un juego para pc el dia 28 y el vendedor no se comunica conmigo para darme las instrucciones de descarga he abierto un parte de devolucion, pero aun asi quisiera comunicarme con e bay

ra-585276

Buenas, reactive mis compras en eBay con la "suerte" de que he sido víctima de una estafa. Comento: es la propia eBay la que me informa de que el artículo ha desaparecido y el vendedor se ha dado de baja. Por otra parte pide que espere los 3 días laborables para resolver el caso desde el último día previsto para la llegada del envio. Creo que está de más cuando se dan las circunstancias que acabo de enumerar. El artículo debía de haber llegado el jueves día 3 como fecha límite. No hay datos de seguimiento del mismo y el vendedor ya no tiene cuenta en eBay... En fin, espero que se resuelva y que me devuelvan el pago (lo realize vía PayPal)... Por otra parte la ayuda me remite únicamente a la comunidad de eBay y por eso lo comento aquí. Un saludo.

pablinfi

buenas tardes. he comprado un protector de pantalla para mi movil el cual un mes despues no me ha llegado. el vendedor me dice que esperase hasta aHORA que ya no se que mas esperar. me pidio mi direccion de nuevo y me dice que para enviarme el producto de nuevo tengo que cerrar el caso. esto me huele mal y no se que hacer. por si acaso cerre el caso como me dijo y le avise para que me lo enviase de nuevo. esto me dijo el vendedor y le he echo caso pero no se si me ha engañado "Gracias por los datos, no hay problema para un nuevo envío para poder realizarlo es necesario que este caso este cerrado. Solo tienes que avisarnos cuando lo cierres para preparar el nuevo envío. Un saludo."

gonzalo7114

Hola buenas noches. Despues de muchos intentos por realizar la impresión de la etiqueta de devolucion, es MATERIALMENTE IMPOSIBLE pasar de pantalla. Llego a la ventana de los pasos a seguir donde abajo está el apartado de correos y de ahí no pasa. El vendedor me a autorizado a dicha devolución y tengo un plazo. Por favor, necesito ayuda por su parte. Muchas gracias.

romani62

Hola a todos, me llamo Roberto, no sé vosotros , pero me gustaria que Ebay no se parezca a otras paginas nacionales de compraventa. Estoy cansado de selecionar una busqueda y que me salgan articulos de otras marcas. ej;: buscamos , BBR 1:18 (son maquetas de coches) y nos encontramos con marcas Autoart, Burago , Hot Weels etc. De verdad estoy cansado que la gente poniendo la dicitura No BBR, en la busqueda salgan otras marcas que no me interesa. No sé si pasa tambien con otros tipos de articulos, seguro que si. Creo que esto hay que corregirlo y visto que se paga un servicio, deberia haber mas control o que se modifiques los parametros informaticos para que la identificacion del articulo sea con unica marca. Tambien por parte de los usuarios , que se pueda notificar los articulos que mezclan marcas. Un saludo a todos

maquina-es

he comprado un reloj apple watch y el vendedor no responde a mis mensajes y crrreo que me ha engañado pues el numero de seguimiento que a dado es falso

nun2151.yokaqf3

Quisera saber si es habitual pujar por un artículo, que el articulo aparezca como ganado durante unos pocos segundos y que posterioremente te informen que lo ha ganado otro pujante al mismo precio que el que habías pujado, y que al día siguiente aparezca el mismo artículo, del mismo vendedor en puja de nuevo? Gracias y saludos

josepantonisetentayseis

Hola, sigo sin recibir respuesa, por parte de Ebay, género sin recibir, NO he recibido el reembolso, me estoy planteando anular todas mis ventas de de Ebay y darme de baja en la cuenta, esto es un cachondeo, el pedido fué el 26 Sep. 2020

manuelpedro09

buenos dias alguien me puede dar una mano compre un articulo lo pague a el numero de cuenta bancaria que el vendedor me indico y dice que el no ha recibido nada,que debo hacer , hoy me pongo a buscar la venta y a cambiado el numero de cuenta bancaria ,a donde me tengo que dirigir para que alguien me atienda

manhoya_0

Cancele una devolucion y no me deja abrir otra por el mismo articulo. He recibido una tv que no funciona, inicie una devolucion y la cancele porque me equivoque en el motivo. Ahora no me deja iniciar otra devolucion. el vendedor no me contesta. Que hago????

ist748

qué tal son con los envíos. A mi, me tardan.

jamontor0

Hola compré un artículo en el black friday y ahora me dicen que han tenido problemas con el vendedor y que no me lo envían. Me parece una estafa porque ahora tendría que comprarlo de nuevo y sin la oferta. A alguien le sucedió lo mismo ? qué debería de hacer? me siento estafada

carmer00

Compro acordeones en Alemania y otros paises y cada vez hay mas anuncios con pago en cuentas privadas sin ninguna garantia. A la hora de pujar o comprar tengo que cerciorarme de la forma de pago. Mas de una vez no he podido comprar un articulo porque el vendedor se ha negado a aceptar el pago con Paypal. Creo que Ebay no debia admitir anuncios que no llevaran entre sus formas de pago Paypal. He tenido que devolver algun articulo por diversos motivos y con Paypal es muy facil, incluso el costo de la devolucion. Pero si compras algo que te llegue deteriorado o que no sea lo que has comprado, a quien reclamas. Ebay no quiere saber nada.

martzafraalfons-0

Buenos dias! Como gestiono la garantía de un producto comprado en el mes de febrero? No encuentro esa opción por ninguna parte Gracias de antemano, un saludo

pichi3209

Hola, compre una articulo de USA (camara de fototrampeo) que seria enviado a traves del global shipping program sin embargo al reviasar el status me notifica que el paquete llego al centro de distribucion, pero me aparece el siguiente mensaje "Undeliverable - Item restricted at Global Shipping Center". Que me recomiendan hacer o que puedo hacer? me puse en contacto con el vendedor pero me dice que el no puede hacer nada. 😕

viciate

Hola Compre un artículo digital, donde proporcionaban un id y no funcionaba, entre en el centro de resolución de eBay y la solicitud indica que ha sido cerrada con el siguiente mensaje "Hemos cerrado esta solicitud por falta de actividad durante 21 días laborables. " ¿Alguien sabe a que es debido? Gracias. Saludos

miguelngealcalmes-0

Tener mucho cuidado con el vendedor... Se quedan con tu dinero, no te realizan ningún reembolso.Les comento compré una tablet en el mes de mayo, nunca me llegó les reclamé el reembolso, y dicen después de reírse y tomarme el pelo, que está realizado el reembolso mentira, les acompañe una foto del extracto bancario de un mes donde dicen, que habían devuelto mi dinero y no aparece la cantidad de 63,94€ esa cantidad es la que tiene...sin devolver me dicen, ya está el reembolso y no está en definitiva tener mucho cuidado con este vendedor que no tiene ninguna profesionalidad, y no devuelve mi dinero, encima tengo pruebas de ello ....mucha precaución con este vendedor y no comprarle nada de nada.

elmaisgar

Hola, el día 27 de noviembre realice un pedido del telefono movil marca Realmi modelo 7 Pro y hoy día 3 se ha cumplido el plazo de entrega y no he recibido nada. hay alguien en mi misma situación y que pasos esta siguiendo para que devuelvan el dinero pagado?. El pago lo realice con tarjeta visa de caixawallet. Gracias.

wilrodriguez6

Buenos dias el articulo que me enviaron no es lo he devuel a Alemania porDHL ellos me confirman que esta entregado quiero la devolucion de mi dinaro

pd8626_arevwqu6

Convinto che ebay funzionasse esattamente come amazon, ho effettuato delle prove d'acquisto di Samsung Galaxi S20 ultra solamente per ricevere informazioni sulle modalità di acquisto e convinto che una volta inseriti nel cestino, si potessero revocare. Con grande dispiacere ho visto che sussiste la sola possibilità di revoca dell'ordine da parte del venditore e dalla procedura mi pare di capire che non è neanche scontata. Trovo questo inconveniente davvero disdicevole e fuori dalle norme sul commercio elettronico. Persino dopo aver perfezionato l'acquisto si ha diritto a 14 giorni per attivarne il recesso e quindi è del tutto incomprensibile questa procedura su ebay. A mio avviso del tutto contraria ai diritti del consumatore. Vorrei comprendere come ciò sia possibile. Grazie

Anonymous

¿Qué debo hacer para cancelar mi cuenta de vendedor sin cancelar mi cuenta eBay?

larusskytussky24

Hola, muy buenas; quería preguntar si a la hora de hacer un nuevo pedido, se puede poner en la dirección de entrega, la dirección de una oficina de correos. Gracias y perdonad las molestias. Un saludo.

jo-ba-13

como abro una disputa con un vendedor que no me a embiado el articulo y no responde a mis mensajes . gracias

serpana7

no ha llegado el pedido NÚMERO DE PEDIDO 124386755340-2335920980002 no responde el vendidor y no devolven el dinero

rodomingue43

He comprado un móvil el día 26 de noviembre, pero el vendedor desapareció de PayPal a los pocos días. Ni me ha llegado el móvil ni me devuelven el dinero. ¿Qué puedo hacer? El vendedor no contesta a emails ni a escritos desde PayPal.

nmuro

¿Alguien me puede decir qué pasos hay que segiur para recuperar el dinero que se ha pagado en lo que se supone que ha sido una estafa? Compré un producto por Ebay y utilicé Paypal como medio de pago. Gracias.

dems80

Como puedo contactar con un agente de ebay, hay algun numero de telefon de atencuion al cliente

fyup_es_mujzew7

Compre un movil Samsung en apuesta de Ebay, aun no lo he recibido del vendedor, ya le llego la transferencia, pero no me manda el movil Samsung s20.

antonicdia_0

Quiero solicitar el reembolso de un producto que adquirí hace más de una semana, y que no llega. El artículo se me envió el viernes supuestamente, pero estamos a jueves y entre medias eBay me avisa que hay problemas con el vendedor, y veo que en vez de llamarse ahora se llama el vendedor, y que mi entrega prevista para este lunes-miercoles pasado ahora no tiene fecha prevista de entrega. Quería el artículo, pero no quiero ser víctima de una estafa(otra por ebay, vaya mala suerte) y por tanto quiero proceder a recuperar mi dinero en vez de perderlo en una estafa. No puedo, tras intentar usar las herramientas que ofrece eBay, abrir la solicitud de reembolso. Abrí una incidencia de entrega porque el paquete no daba señales de vida, y la cerré tras indicarme eBay que el vendedor no es de fiar, y ahora no me deja abrir una solicitud de reembolso por la incidencia anterior que puse, que ya está cerrada y no debería impedirme abrir otra distinta(de reembolso esta vez). Pero me lo impide, así que publico este mensaje para ver si alguien del SAT de o alguien de la comunidad me puede ayudar con el problema. Gracias de antemano.

francicazall0

Si un vendedor no envia los productos pagados parte de ellos con cupon de descuento de ebay extra , ese cupon se recupera?

sds4969

Hola buenos dias,me gustaría saber cual es el procedimiento , cuando recibes un pedido y parte de de él ,está averiado ,muchas gracias

educaban_78

Buenos días, hice un pedido el 27 de nov. al vendedor, y como a día de hoy no tenía noticias, le he enviado un mensaje a través de Ebay y me contesta lo siguiente: Message from ESTIMADOS CLIENTES hemos sufrido un hackeo de la cuenta reclamar y recibira un reembolso integro disculpe las molestias. best regards Acabo de pedir el reembolso, ¿os ha pasado a alguien? Muchas gracias

papa70812

Alguien mas ha pedido un xiaomi mi 10t pro a este vendedor y le ha dicho que reclamemos porque le han hackeado la cuenta??

jorgsantosver0

Buenas tardes. Resulta que compré 5 unidades de un dispensador y gel de manos de un determinado olor. Después de pagar al vendedor 101,90 GBP (envío incluido), me dice que solo dispone de 2 unidades y me devuelve 53,97 GBP. Por lo que el total de la compra se me quedó en 47,93 GBP con el envío incluído. Cuando recibo el artículo me llega otro distinto al de la descripción y abro una disputa en eBay. A los pocos días eBay me dá la razón y me devuelven un reembolso de 19,17 GBP. Pero aun quedan 28,76 GBP que no me han devuelto y no veo la forma de reclamar a eBay o que me expliquen el motivo de porqué no se me ha reembolsado el importe total. ¿Hay alguna manera de poder comunicar a eBay este problema? Gracias.

juangabriebotellasanche_0

Hola, el envío ES10011577177130001010001E0N aparece como entregado sin que tal hecho jamás haya sucedido. Me pueden ayudar? Gracias

ca-maman-oy1lbcqyyu

Gane una puja por una cámara , el vendedor solo aceptaba transferencia , no he recibido el artículo y el vendedor ha desaparecido . En pujas de cierto valor , pienso que los filtros de EBay para estafadores debería ser más riguroso. Llevo bastante tiempo utilizando EBay y creo que soy un buen cliente , pero mi confianza ha desaparecido y la ayuda que he recibido es nada . Quiero darme de baja y cerrar mi cuenta , pero me dicen que tengo que resolver este caso . No se que he de resolver he sido estafado y EBay me dice que tengo que tener cuidado y nada más.... Se despide un ex cliente estafado y defraudado.

amayazb

Buenas tardes. Me gustaría saber si alguien ha tenido alguna situación similar, o si alguien sabe si lo siguiente es algo "habitual": La semana pasada compré un producto en ebay, y a los dos días el vendedor aparecía como "de vacaciones". El día que volvía de estas supuestas vacaciones, el anuncio fue dado de baja. No hay información de seguimiento y el vendedor aparece sin ningún artículo en venta, a pesar de tener buenas puntuaciones y de haber tenido varios artículos distintos cuando realicé la compra. Todo esto me parece un poco raro. Mañana se cumple el plazo de entrega que duraba 4 días, y hará 7 días de la compra. Alguien puede decirme algo para tranquilizarme? Muchas gracias.

tecnico.-43

Hola Es la primera vez que realizo una consulta por aqui. Tengo un descuento de 5E en compras de minimo 10E Mi cesta está valorada en 14E pero no consigo aplicar el codigo de descuento Me indica "No se puede aplicar este código hasta que hayas alcanzado el total mínimo del pedido." El valor de los articulos sin incluir portes es superior a 10E ¿alguna sujerencia? gracias

vilmgonzale_0

Buenas tardes El dia 16 de noviembre compre un horno NÚMERO DE PEDIDO 27-06073-53439 y este vendedor tiene varios reclamos sobre el horno, Por favor pido que me devuelvan el dinero. Parece que ese vendedor es un Spam, tengan cuidado porque nos esta robando a los compradores. Gracias

alioferta_es

Intenté subir un anuncio como un test a través de la plantilla básica (sin características del artículo) de la herramienta Intercambio de Archivos. Adjunto la captura de pantalla del csv que subí. Según FileExchange_Response "Warning - No has proporcionado el valor de gasto de envío adicional. El mismo valor que proporcionaste como gastos de envío se ha copiado en el campo de gasto de envío adicional.||Warning - Los fondos obtenidos de las ventas no estarán disponibles y aparecerán con el estado Pendiente en tu cuenta PayPal durante un tiempo. Más información:https://www.ebay.es/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155|Los fondos obtenidos de las ventas no estarán disponibles y aparecerán con el estado Pendiente en tu cuenta PayPal durante un tiempo.|Los fondos obtenidos de las ventas no estarán disponibles y aparecerán con el estado Pendiente en tu cuenta PayPal durante un tiempo. Más información:https://www.ebay.es/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155|PayPalHold|https://www.ebay.es/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155||Error - Falta la característica del artículo Tipo. Añade Tipo a este anuncio, introduce un valor válido e inténtalo de nuevo.|Falta la característica del artículo Tipo.|Falta la característica del artículo Tipo. Añade Tipo a este anuncio, introduce un valor válido e inténtalo de nuevo.|Tipo||Error - Falta la característica del artículo Marca. Añade Marca a este anuncio, introduce un valor válido e inténtalo de nuevo.|Falta la característica del artículo Marca.|Falta la característica del artículo Marca. Añade Marca a este anuncio, introduce un valor válido e inténtalo de nuevo.|Marca|" Pero en la plantilla básica no hay campo de MARCA, TIPO. ¿Alguien me podría indicar cómo modificar? Mil gracias.

rallyracerdecals40

Tengo un problema con un comprador. Me reclama la devolucion del articulo porque dice que no se ajustan las fotos a lo que ha recibido. Os adjunto capturas de pantalla del articulo donde pone que lo que se vende claramente es una Decal/Calca y no un modelo en miniatura, esmas, en la descripcion pone claramente que no se vende el modelo en miniatura, sino la calca para hacerlo y ademas en varios idiomas. Es totalmente injusto que ebay me obligue ha hacer la devolucion. a ver si tienen una solucion gracias

jacintoelzorro

Buenas tardes Ayer tarde debería haber recibido un artículo que figura como entregado. He llamado a Correos Express y me comentan que el repartidor se pondría en contacto conmigo puesto que el paquete fué entregado a otra persona según me indican, con otro nombre y dni. También he informado mediante mail al vendedor pero aún no tengo respuesta. No sé de que manera debo proceder si no se me dá una solución, por lo que ruego vuestra información. Gracias, un saludo

gattitan

Hello, First time I am in the situation like this, and I really dont know how to proceed. O ordered items on eBau user "**, this was expensive order, and yesterday when I unpacked the box - realized taht there are: - only one item delivered is correct from order; - 5 items is completely different (I did not buy them at all); - one position (7 boxes with 5 LED lamp in each) not delivered at all; In fact from order that cost me 500EUR+ I recieved only one item that I bought. I am disapointed with this situation an I don't know - how this can be solved?

pastore-belga

hallo het stuurslot in terug gestuurd naar spanje. het is daar aangekomen en afgeleverd. ik heb het geld nog niet terug ontvangen. gr ron

bernamurillobergad-0

Hola buenos días: os parecen autenticas las Fragancias y Perfumes que se venden en eBay.es Los precios son mucho más bajos que en otros sitios. Saludos cordiales

lumor_743680

Buenos días,nesesito ayuda,compré dos juegos del FIFA 21 por 60 euros el día 17 de noviembre ,y todavía no me a llegado,y el vendedor no me responde,sabéis que puedo hacer?ucjas gracias de antemano

errota38

Hola : el 24 de Noviembre compré una lente Canon 500mm f4 por 3128€ .como mi tarjeta no me permitía el pago por superar los 3000 € realizé el pago por transferencia . Recibí un correo del vendedor . de gracias por el pago que ya se había recibido , pero que enviara una copia del pago . les envié la copia del pago , y posterior a eso , ya no contestan a ningun correo (todos los correos a traves de ebay ) les pregunto por cuando van a efectuar el envío , y nada ya no responden . el articulo sigue apareciendo en mi historial de compras , como pendiente de pago , no puedo abrir ninguna solicitud . ni nada .les he urgido a que respondan en mas de 4o 5 correos , y no hay respuesta . Tan solo he podido acceder a comunicarme con ebay mediante el Chat ,y la operadora me ha sugerido ir al banco y anular la transferencia realizada , cosa que imagino , ya es harto dificil de que me retornen el dinero . Que pasos debo seguir , como puedo contactar con ebay , para que ellos intermedien con el vendedor y les exija una explicacion de la situación de esta compra . me he nmirado toda la ayuda de ebay y tan solo consigo el contactar con el vendedor , pero claro , este no responde necesitaria una ayuda por favor debido a la cuantía del artículo Muchas Gracias Ricardo

instrumentosmusicales24_es

Hola, buenos días, tenemos una evaluación negativa de un cliente que reclama los gastos de envio de Alemania hacia islas españolas. Lo tenemos puesto en la página. Adjunto captura de pantalla. Podría, por favor, eliminar este comentario ya que no es cierto que no lo anunciamos en la oferta. Muchas gracias Atentamente

t101641

Buenos días, tengo un problema con un vendedor. He comprado un móvil y he realizado una transferencia para el pago. El caso es que el vendedor a partir de recibir el dinero a dejado de tener contacto conmigo. Le he envíado varios correos y no da señales de vida. Estoy casi convencido de que es una estafa. Me podéis decir que puedo hacer? Saludos.

pistolas.2013

Puse a la venta un articulo, Un usuario lo compro, pero nunca lo pago. La venta no se realizo. Ahora ebay me reclama un dinero por esa venta. Que puedo hacer?

pepitogrillo23

Es completamente imposible poder contestar un mail desde el movil (version ordenador) como version Android, como si te bajas la app. Entra en un bucle infinito y faltan un montón de opciones que si tiene el ordenadro con W10. Un verguenza además, tener que escribir aqui por q Ebay no tien un apartado para hacer una sugernecia via mail, o lo tiene tan escondido que no pudes acceder. Espero poder cancelar mi cuenta pronto , son demsiado inconvenientes ya, total para no vender nada , y si llegas a vender algo , te crujen a comisiones , unos y otros

rlla7963rosa

articulo comprado a un vendedor vuestro i no funciona esta defectuoso que tengo que hacer para recuperar el dinero

yeraylg

Hola, he tenido un problema en la APP, he realizado la compra de un producto y debido a un error se duplico dicho producto. Lo cual aparecia como si lo hubiera comprado dos veces, entonces realizo el pago de uno de ellos y el otro lo cancelo. Pero ahi no es todo, despues de realizar la cancelacion me sale que solo he comprado uno solo, el cual acaba de pagar y a la vez habia cancelado la compra seguidamente al pago. Bueno...quitando todo esto a un lado, digamos que por error se ha realizado una cancelacion de una compra, la cual si quiero el producto, y debo anular dicha cancelacion para que el vendedor me pueda enviar el producto. Ahi esta la cuestion! a nadie se le ha ocurrido poner un boton, link, ventanita, etc... como lo quieran llamar. Una simple pestaña en la que pueda anular esa cancelacion y no tener que estar mandandole mensajes al vendedor el cual me dice a mi que anule la cancelacion de la compra para poder enviarme el producto??? En fin, mensajitos con el vendedor a ver si el consigue la solucion, por que ni el ni yo sabemos que hacer. Y mientras tanto pasan los dias y yo sigo sin poder reparar el aparato. Un saludo, espero que esto les sirva de ayuda para mejorar.

stura2

Hola he ganado una puja donde el vendedor de EEUU si especifica que envia a españa, al momento de querer pagar el sistema no me deja indicando que el vendedor no envia a Canarias, ¿es que canarias no es españa? le he solicitado por favor me envie el coste de los portes para poder pagar y el mis se niega, pero el sistema si me indica que debo pagarlo, es lógico que no quiero tener ninguan repercucion negativa ni votos en contra, mi pregunta es, hay algun amanera de que el vendedor cumpla con su acuerdo de venta según lo descrito en la publicación? Link del articulo Gracias

jmvge64

Por favor alguien me puede decir cual es el telefono para solicitar ayuda a eBay en un caso donde el vendedor se esta comportando de forma muy maliciosa

xavbosc_8

Buenas tardes, Inicié una devolución por un articulo distinto. El vendedor ha acceptado la devolución y la ha iniciado. Me ha enviado una etiqueta muy simple, sin más información que adjunto en el post. No he realizado nunca una devolución.. Tengo que pagar yo los gastos de envio con qualquier empresa de transporte y después el me lo reembolsa? También he visto que el producto esta sujeto a la garantía de ebay. Gracias por la ayuda.

ontiraf

Desconozco si un vendedor particular, como es mi caso que utilizo ebay para deshacerme de mis diversas colecciones. Tiene que ver con el impuesto del IVA. Gracias

alicantino35

Saludos cordiales. Desde el pasado dia 24 de Noviembre realicé un pedido de un smartphone Xiaomi y segun el vendedor tiene 48 horas para enviarlo,evidentemente ya han pasado 48 horas habiles en el estado aparece articulo enviado pero no tengo numero de seguimiento ¿esto es normal en Ebay? pues no suelo comprar mucho en Ebay pero vi la oferta y me decidi a comprarlo que por cierto el vendedor tiene mas de in 90% positivos.

rosagan-0

aunque ya haigan pujas?

bernatron

He pagado por un producto que no ha cumplido lo establecido. La duración de la suscripcion era de 3 años y no ha durado ni 3 meses.me han estafado

naxhomyers

Que pasa si se paga con transferencia y no recibes el articulo, ¿se puede reclamar?

champianeu

hola , compre un articulo en inglaterra y no lo he recibido , el vendedor me dice que me ponga en contacto con ebay , y ebay dice que el producto no entra en garantia ebay, creo que mal lo tengo, que opoinais , ?? gracias

celia_celia_22

Hola, compre un telefono el pasado 27 de Noviembre, y tras preguntarle por el numero de seguimiento y cuando recibiire el articulo, me contesta que hemos sufrido un hackeo de la cuenta reclamar y recibira un reembolso integro disculpe las molestias. best regards Como puedo reclarma? y que me devuelvan el dinero? Gracias

manuemelladogarc0

Hola a ver si alguien me puede ayudar. Hace unos dias pedi un movil por ebay y no me ha llegado nada y seguramente no me llegue. Necesito ayuda. No se como ponerme en contacto con ebay para que me devuelvan mi dinero. Intento abrir un caso y nunca me deja, me pone o que tengo ya un caso abierto o que ha habido un error porque se ha eliminado al vendedor.

maitobar

Hola, Hace ya tres semanas que no he recibdo mi pedido cuyo enlace os comprato a continuación. Para el iPhone Cable Flex X Altavoz del oído Auricular Proximidad Sensor de luz ambiental Me gustaria saber que ha ocurrido con el producto y que me den una solaución por favor. Un saludo

ysos5616

Hola, no se que quiere decir esto (en rojo), me puede explicar. El vendedor indica que el costo del pedido es de 12€ porque se envia por DHL. y veo que lo han enciado por correol. Me podrian ayudar a entender. Muchas gracias

colect-32

En el anuncio de indica pieza compatible con fiat y no lo es. El vendedor pese a todo se niega a hacer la devolución. Adjunto foto de la pieza rota original de fiat panda como indica el vendedor. Y la que he recibido que es más corta y por lo tanto incompatible.

ercolorao

BUENOS DIAS. QUIERO PENSAR QUE NO ME HAN ESTAFADO. EL VENDEDOR ME HA MANDADO HOY ESTE MAIL DESPUES DE SOLICITARLE DATOS DE SEGUIMIENTO. EN CASO QUE NO ME REEMBOLSE EL VENDEDOR HAY ALGUNA OTRA VIA EN EBAY PARA RECLAMAR EL PAGO

jmsistemas

HE COMPRADO UN ARTICULO AL VENDEDOR Y NO SE NADA DEL ARTICULO NI DEL VENDEDOR. LO MALO QUE LE HICE UNA TRANSFERENCIA , ERROR POR MI PARTE, HOY EN DIA NO TE PUEDES FIAR DE NADIE. ALGUIEN SABE ALDO DE ESTE PERSONAJE.

pilaerdozai0

Llevo casi una hora intentando comprar la etiqueta para la devolucion de un producto y no hay encuentro modo de haceerlo. estoy en un bucle y no salgo de ahi. Las ayudad que he solicitado por chat no me han servido de gran cosa

lemurense

Buenos días, el día 27 hice un pedido a y al finalizar me dí cuenta que la dirección de envío no era correcta pues había cambiado de vivienda desde el último pedido. Desde entonces intenté cancelar el pedido inmediatamente y al cabo de 3 días ebay me contesta que es imposible, cuando ni siquiera hoy ha salido el pedido. He enviado más de 10 mensajes al vendedor para que cancele el pedido o cambie la dirección y no he recibido ninguna contestación ni se ha cambiado la dirección del pedido. Ya no sé que hacer. La opción de que alguien lo recoja en la otra dirección no es viable porque no vive nadie y no quiero que acabe en manos de otra persona. En fin, si alguien puede darme alguna idea lo agradecería. Saludos.

cesar.f10

Buenos días Somos una empresa intermediaria de servicios digitales que vamos a vender en distintos marketplaces (Amazon, Ebay, cdiscount, ...), con logística desde España, pero con alcance europeo. A través de varios partners tecnológicos tenemos la intención de publicar nuestros productos en diferentes países y para ello necesitábamos de un servicio de traducción integrado de forma que cuando realicemos algún cambio de algún producto en las distintas plataformas, éstos cambios se realicen tambien en los correspondientes idiomas en que tengamos nuestras publicaciones. Hasta ahora venimos trabajando con empresas de traducción, pero que realizan las traducciones de manera "manual", para entendernos. Habíamos entendido que webinterpret pero al parecer sólo está disponible para tiendas avanzadas y premium y no es nuestra intención por el momento crear tienda. Si alguien conoce de alguna plataforma que brinde servicios de traducción (preferentemente de manera integrada para los distintos marketplaces) agradeceríamos el asesoramiento. Muchas gracias

ghenesis

HOLA ME HAN ANULADO UN PEDIDO PORQUE TEXTUALMENTE ME INDICAN QUE EBAY NO PERMITIO GENERAR UNA ETIQUETA DE ENVIO A MI DIRECCION POR LO QUE NO FUE POSIBLE HACER EN NVIO Y SE ANULO LA COMPRA, ME HAN LLEGADO SIEMPRE A ESA DIRECCION LAS COMPRAS SIN PROBLEMAS , ALGUIEN SABE A QUE PUEDE SER DEBIDO ESTO

jesusmartin1990

Buenos días, Compré un artículo como invitado y tengo problemas con el envío del articulo. ¿ Cómo podría ponerme en contacto con ebay para que me de alguna solución? Un saludo

tot1162

Hola, Ebay me indica a me hizo una devolución al método de pago que utilice al hacer la compra, fue hace más de un mes y aún nada, ya llame al banco y me dicen que no hay nada. Vivo en Panamá Escribo a atención al cliente y me atiende una maquina y sólo me llaman a nros de USA, no tengo paypal, alguien me dice a puedo hacer?

andrluis2013

comprei e paguei full, agora o vendedor quer mais dinheiro para enviar o item, o que fazer?

kokolisojuanjo

¿Que es lo que pasa con las ps5 compradas al vendedor en preventa y pagadas en septiembre? En un mensaje dijo que las esperaban entre el 18 y 19 de Noviembre...y ahora NO contestan a los mensajes...ni Wassap ni teléfono.

blajdzik1

El día 30 de julio 2020 compré un artículo por más de 400$ y todavía no lo he recibido. Han pasado 4 meses y el artículo debía llegar el 24 de noviembre 2020 pero no hay nada. Cuando estoy en la sección "Pedirnos ayuda" me indica "Lo sentimos, hemos tenido un problema técnico". Ahora, no tengo dinero, ni artículo y el ebay no responde. ¿Qué hago?

clavas2669

Hola, por error creé una cuenta en Ebay.es, pero yo vivo en USA, por lo que requiero crear la cuenta en ebay.com. Por lo anterior creo que debo cerrar la cuenta en Ebay.es y crear una nueva en Ebay.com, es asi?? Gracias C.

isidre123

Buenas noches Que se puede hacer si cancelo una venta y el comprador me vota negativamente?

josluiarag-0

Hola buenasa tardes, hice una compra en ebay, y despues lo quise devolver, me puse en contacto con el vendedor y me dijo que preparara un paquete y que se lo mandara, hasta ahí todo correcto, preparo el paquete lo llevo a correos y lo mando de esto fue el 11 de noviembre, le comunico al vendedor que se lo ha mandado y me dice que le mande el número de seguimiento se lo mando y me contesta ebay diciendome: lamentamos no haber podido enviar su mensaje a el vendedor intenta reenviar. Así lo hice y siempre consigo la misma respuesta. ¿qué puedo hacer para que ebay le mande mi mensaje al vendedor? Gracias y buenas noches.

josemrz

quisiera saber si en los enbios globales se tiene que pagar algun impuesto mas, como iva o algun otro impuesto adicional.

cuco04bcn

Hace unas semanas vendí un objetivo Canon EF 75-300mm f/4-5.6 III + Parasol Canon ET-60 por 75 euros gastos de envío incluidos. El comprador lo recibió, lo tuvo 10 días y, sin ponerse en contacto conmigo, ni votarme, realizó una reclamación a eBay. El objetivo funcionaba a la perfección y fue embalado de manera cuidadosa. El mensaje del comprador a eBay solicitando la devolución: El Teleobjetivo, no enfoca bien, realice varias pruebas con mi cámara Canon 750D y con la de mi hijo 1200D y sucede lo mismo en todo el rango desde 75mm a 300mm Las fotos salen borrosas. No es posible enfocar de forma correcta. Mi mensaje al comprador, tras aceptar la devolución: Hola, has tenido el objetivo 10 días desde que te lo entregaron. El objetivo funcionaba perfectamente. Pienso que lo primero que se debe hacer es ponerse en contacto con el vendedor y luego reclamar. Te acabo de enviar una etiqueta de correos para la devolución del objetivo. Saludos. Hoy me ha llegado el objetivo, tiene toda la pinta de haber sido forzado el enfoque en modo AF... ¿Cómo se pueden solucionar estos abusos?. ¿Cómo eBay hace pagar al vendedor la devolución y le retiene el importe en su cuenta PayPal?. Bueno, saludos.

imar7301

Compre hace un año un tele Philips a un vendedor que ya no está eBay, se ha estropeado la tele, se ha quedado todo negro sin más, no se cómo poder llevarlo a reparar en garantía. Gracias

elsales

Hola buenos días, Verán, compré y pagué un artículo hace unos días y al poco de realizar la compra, recibí un mensaje de que el vendedor había sido eliminado. Da la impresión de que eBay se lava las manos en el caso y no encuentro cómo hacer para recuperar mi dinero porque no aparece más que formas de "contactar con el vendedor"... ¿Qué se hace cuando el vendedor ya no existe? ¿A alguien más le ha pasado algo similar?. Gracias de antemano!

Vender en eBay

Noticias para vendedores | Abril de 2025

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