Hola buenas noches, quiero hacer una consulta y quiero saber si me pueden auxiliar, en octubre compré un articulo en ebay antes de crearme una cuenta, el paquete no llegó y ahora que tengo cuenta quiero pedir un reembolso; he contactado con el vendedor y le he explicado que lo hice sin cuenta y que ademas es la misma direccion de envio que usé tengo capruras de pantalla pero cuando quiero reclamarle dice que no me puede reembolsar porque no aparezco para nada aun con capturas de pantalla necesito ayuda para resolver esta situacion, alguien que quisiera ayudarme a ver que pasa o tener el reembolso porfavor?
