No me llegó el producto comprado y la empresa de transporte no lo ha devuelt al vendedor, de manera que ahora no tengo ni el producto ni el dinero.
Abrí una disputa en Ebay y a través de ella he estado teniendo mensajes con el vendedor, a la espera de que el transportista diera una solución.
Hoy Ebay ha cerrado la disputa, diciendo que lleva 21 dias de inactividad, cuando no es cierto.
Ahora me encuentro con que no puedo abrir una nueva disputa pues me dice que ya tengo una abierta, ni puedo seguir esa disputa porque está cerrada y no se puede reabrir.
Tampoco puedo habrir un xat de asistencia porque al seleccionar la compra me dice lo mismo, que ya tengo una disputa abierta.
Alguien podría indicarme qué opciones tengo para resolver esta situación?.
Gracias.
