Hola.
Compré en ebay un artículo que no me llegó. De buena fe, esperé a que el vendedor me enviara un nuevo artículo que tampoco ha llegado.
Yo no sabia que después de 30 dias no se puede reclamar una compra de un artículo que no ha llegado.
A dia de hoy, han pasado más de 60 dias, y los menús automatizados de ebay no me dejan ponerme en contacto con ebay para para realizar una reclamación. Sólo me ofrenen ponerme en contacto con el vendedor, y éste no me responde.
Tampoco me dejan realizar una votación del comprador, negativa, por su puesto.
¿Alguien sabe alguna dirección de e-mail de ebay dónde pueda pedir ayuda?
La política tan restrictiva de ebay me ha decepcionado, la gente no disponemos de tanto tiempo libre para cumplir con los plazos que exige e-mail. Con esto, ya no voy a comprar más en ebay. Amazon no trata de esta manera a los clientes, és más flexible, y te deja votar cuando quieras, y te dá más facilidades.
Estoy totalmente decepcionado...
