el
27-07-2020
10:05
- fecha de última edición
27-07-2020
11:02
por
kh-belma
Buenos días
En marzo compré un router que no llegó, me puse en contacto con el vendedor, abrí una incidencia, y quedó en que me enviaba otro en 15-20 días.
No me ha llegado nada y ahora no puedo contactar con Ebay porque la incidencia está cerrada, no puedo enviar una consulta en el chat porque me dice que no existe en número del artículo y tampoco puedo votar negativo al vendendor porque ya han pasado 90 días.
La tienda del vendedor es yeahstore, no tiene mala puntuación. Me pidió que cerrara la solicitud y yo ingenuo accedí a ello.
Buscar la manera de contactar con ebay es un bucle dentro de la página y no hay manera de que vea la forma de hacerlo.
Así que la unica opción que tengo es a través del foro.
Saludos
El número de pedido (que ya no aparece) es
Pasado todos los plazos (los 30 días desde la feccha de entrega prevista final para abrir o los 60 desde la compra para votar) no se puede hacer nada. Y si además abriste una solicitud y la cerraste después, aun menos.
Te podría enlazar a atención al cliente, pero vas a recibir la misma respuesta. Y en este foro respondemos usuarios como tú.
Si has pagado con PayPal, mira que opciones te dan con ese pago.