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El paquete no llega y ya no puedo contactar con atención al cliente de Ebay

anhell72
Usuario de la Comunidad

Buenos días

 

En marzo compré un router que no llegó, me puse en contacto con el vendedor, abrí una incidencia, y quedó en que me enviaba otro en 15-20 días.

 

No me ha llegado nada y ahora no puedo contactar con Ebay porque la incidencia está cerrada, no puedo enviar una consulta en el chat porque me dice que no existe en número del artículo y tampoco puedo votar negativo al vendendor porque ya han pasado 90 días.

 

La tienda del vendedor es yeahstore, no tiene mala puntuación. Me pidió que cerrara la solicitud y yo ingenuo accedí a ello.

Buscar la manera de contactar con ebay es un bucle dentro de la página y no hay manera de que vea la forma de hacerlo.

Así que la unica opción que tengo es a través del foro.

 

Saludos

 

El número de pedido (que ya no aparece) es

Soluciones aceptadas (1)

Soluciones aceptadas (1)

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Pasado todos los plazos (los 30 días desde la feccha de entrega prevista final para abrir o los 60 desde la compra para votar) no se puede hacer nada. Y si además abriste una solicitud y la cerraste después, aun menos.

 

Te podría enlazar a atención al cliente, pero vas a recibir la misma respuesta. Y en este foro respondemos usuarios como tú.

 

 

Si has pagado con PayPal, mira que opciones te dan con ese pago.

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