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Me piden que cancele y que pida rembolso después de pagar y suben el precio.no pueden cancelar ells?

omablancogonzle_0
Usuario de la Comunidad

He comprado dos artículos muy baratos a vendedores de China, un día después de pagarlos me comunican que no disponen del artículo por problemas con el proovedor y otro que el artículo es defectuoso.  Me piden que cancele el pedido y solicite el reembolso completo...   Si yo me confundo a la hora de comprar estoy obligado a pagar...   Por qué me piden que sea yo el que cancele? si el problema es de ellos...   El caso es que ahora esos mismos artículos han subido de precio incluso de otros vendedores.
¿Qué debo hacer?  no me van a compensar?  en la fecha en la que compré el artñiculo otros vendedores tb ofrecian algo a precios parecidos y ahora ha subido el precio de todos.

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

@omablancogonzle_0  ha escrito:

 

  1. Me piden que cancele el pedido y solicite el reembolso completo...   Si yo me confundo a la hora de comprar estoy obligado a pagar...   Por qué me piden que sea yo el que cancele?
  2. ¿Qué debo hacer? 
  3. no me van a compensar? 

  1. Pues pasado el tiempo los compradores no pueden solicitar una cancelación. La pelota ahora está en el tejado del vendedor y es él quien debe enviarte una solicitud de cancelación que automáticamente te reembolsará cuando la aceptes.
     
  2. Exigir al vendedor que te mande la solicitud de cancelación y aceptarla en cuanto te llegue. De lo contrario le tendrás que abrir una solicitud por artículo no recibido cuando se termine el plazo de entrega prevista.
     
  3. No, prácticamente no hay ninguna plataforma de venta que compense con este tipo de situaciones.
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