Preocupado, compra pagada y vendedor aparece ahora como no registrado...

[Anonymous]

Hola, el dia 30 de Octubre compré una camara y ahora me ha aparecido un mensaje de que el usuario ya no está registrado en ebay, tambien pone que "no me preocupe" pero suena a cachondeo, ¿como no voy a preocuparme?. El plazo de entrega que figura es entre el 14 de este mes y el 21 del que viene, como la primera fecha ya ha vencido no se si puedo reclamar ya o tengo que esperar, y si la reclamacion habria de ser a ebay o por paypal.

Gracias y un saludo

[byotechnica · Accepted solution]

• ¿como no voy a preocuparme?
  Si has pagado con PayPal te puedes preocupar, pero menos que por ejemplo si hubieras pagado con tarjeto o transferencia que no tienen protección alguna.
   
• El plazo de entrega que figura es entre el 14 de este mes y el 21 del que viene, como la primera fecha ya ha vencido no se si puedo reclamar ya o tengo que esperar, y si la reclamacion habria de ser a ebay o por paypal.
  La fecha de entrega prevista es aproximada, no es un plazo per se. Es una fecha que estima el sistema de Ebay dependiendo del tipo de envío escogido, del pais de origen y el de destinol.
  Las reclamaciones solo se pueden hacer posteriormente, es decir, al final de esa fecha. La garantia de compra de Ebay cubre 30 días a partir de la fecha de entrega, es decir, a partir del mes que viene. Y PayPal cubre hasta 180 días desde que hiciste el pago.
  Puedes probar a abrir un caso, pero no se si el sistema te lo va a permitir...

Antes de que este individuo desapareciese ¿Te mando algun mensaje? ¿Nº de seguimiento? ¿La camara esa estaba mucho mas barata de lo que suele costar?

[Anonymous · Accepted solution]

Primero las buenas noticias, he contactado con atencion al cliente de ebay y ya me han reembolsado el importe, ¡chapo!.
El vendedor me envió un numero de segumiento, al mirarlo me extrañó que la fecha de envio era anterior al de la compra pero consideré que seria algo relacionado con la zona horario o un error. Los votos del vendedor en el momento de la compra eran razonables, pero ahora veo que en el ultimo mes ha recibido 600 votos negativos...antes tenia 53 en un año, se ve que se ha pasado al lado oscuro. la camara tenia un buen precio, no un chollo pero era 3 euros mas barata que el siguiente vendedor y como digo, los votos no indicaban nada sospechoso, un 96% de positivos.
En fin, gracias por la ayuda y menos mal que ebay se ha portado.
Un saludo