El producto de una devolución lleva varios días con el vendedor pero no se actualiza el seguimiento.

[alejjoy_40]

El otro dia solicite una devolucion de un articulo el cual venia defectuoso, el vendedor acepto la devolucion y yo lleve el producto para devolverlo pero el producto llego hace varios dias y la informacion del seguimineto no se actualiza ademas el comprador no me contesta a los mensajes y no me ha hecho el reembolso.

[byotechnica]

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@alejjoy_40  ha escrito:

 el producto llego hace varios dias y la informacion del seguimineto no se actualiza

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Si el seguimiento del paquete indica que ya fue recogido, posteriormente ya no hay mas actualizaciones de seguimiento.

Si tienes prueba de entrega y no responde, indicalo en la solicitud. Además, en la página de consulta de estado de la solicitud, en la parte inferior, tienes acceso al chat de atención al cliente de eBay e incluso se podría pedir que te llamen.