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El vendedor se ha equivocado de dirección.

inigo72
Usuario de la Comunidad

Buenos dias.

 

Recientemente he comprado un producto procedente de china.

 

Lo pague, como en otras ocasiones, via Pay Pal.

 

El vendedor, me envio el paquete, pero al llegar a mi pais, he recibido una notificación de que el envio era devuelto porque la dirección de destino (que es la que esta en mi cuenta de PayPal) era incorrecta.

 

He revisado la dirección que figura en mi cuenta de Pay Pal y es correcta, asi que entiendo que, o bien la etiqueta donde figura mi dirección esta dañada y por lo tanto ilegible, o el vendedor se ha equivocado al escribir la dirección.

 

Intento ponerme en contaco con el vendedor y no responde.

 

Intento denunciar que no he recibido el envio ante Ebay y no me deja hacer la reclamación porque aun no a pasado la fecha en el que se supone que voy a recibir el paquete, que es superior a los 45 dias en los que puedo reclamar.

 

¿Que puedo hacer?

 

Gracias y un saludo

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fautpaspousserjaimeilsefache
Usuario de la Comunidad

el vendedor puede reintegrarlo tambien

mira la respuesta a un mensage mio de una compra apareciaen el anuncio el systema de reducioon por compras multiples y no funcionno y las otras veces funcionno

 

Estimado cuandoquierro1:

Hello,

I do not know how could it happen its a mistake from Ebay I do not control it. I send you the money back on paypal.

Thanks & br
schnar

- isooe