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¿Que hacer cuando el vendedor no entrega el producto y tampoco te devuelve el dinero?

jime2717
Usuario de la Comunidad

Cuando pasado el plazo de entrega de un producto se solicita el reembolso del dinero, ebay dice que te hacen un reintegro por paypal, que yo no es cierto y me cierran el caso.

 

Ebay no me deja reclamar y abrir una disputa ¿Que derechos tengo como comprador?

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tonosevilla
Usuario de la Comunidad

Debes de fijarte en dos vertientes: particular o empresa

 

Si es particular no tienes garantía, aunque sea nuevo es un artículo de segunda mano. A no ser que el que te lo venda te entregue la factura de cuando lo compró y tenga en vigor la garantía correspondiente.

 

Empresa, están obligado a darte la garantía legal como vendedores.

 

Los vendedores empresas tendrán una señal que pone que son EMPRESA.