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Que quiere decir Custom Clearance

kieirareborns
Usuario de la Comunidad

Hola, buenos dias a todos.

Soy todavia una novata en esto del Ebay y de compras internacionales, porfin realize mi primera compra (una muñeca) para regalar a mi hija en esta navidad.

Revisando con el numero de tracking me sale desde hace como 4 dias que el paquete esta en Custom Clearance y la verdad no tengo idea que signifique esto, si alguien pudiera explicarme que es custom clearance se lo agradeceria mucho.

 

Gracias por cualquier respuesta.

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detodo*2011
Usuario de la Comunidad

Una vez que abres disputa le mandan un mensaje al vendedor para que responda, le dan unos dias.

En tu caso yo la elevaría inmediatamente a reclamación, aunque creo que dada la cantidad de tiempo te lo elevará paypal directamente, porque te quedan pocos dias para reclamar, lo compraste el dia 9 de enero y, suponiendo que pagaste ese mismo día, tienes 44 más para reclamar.

Cuanto antes la abras, antes podrá responder el vendedor.

 

En cuanto hagas la reclamación, paypal te indicará el día exacto del cierre.

Si el vendedor no responde aportando datos del envio o simplemente ni se molesta en responder, lo resolverán a tu favor.

De verdad que no es normal que aún no te haya llegado.

Entra en paypal y pon reclamacion que estamos hablando de 600 y pico eurosssss

Saludos!