Si un vendedor no te entrega un articulo PAGADO ,Ebay le deja seguir vendiendo sin problemas?

[nu_es10]

Si un vendedor no te entrega un articulo PAGADO ,Ebay le deja seguir vendiendo sin problemas?

[byotechnica]

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@nu_es10  ha escrito:

Si un vendedor no te entrega un articulo PAGADO ,Ebay le deja seguir vendiendo sin problemas?

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Si. Tiene que haber varias solicitudes o casos resueltos en su contra, porcentaje de votos negativos y bajas valoraciones detalladas para limitar su actividad.

Si tienes problemas con un artículo no recibido y has pagado con tarjeta o PayPal abre una solicitud desde la fecha de entrega prevista final y antes de que pasen treinta días de esta.

[nu_es10]

Ya he abierto una desde el día 12 de febrero , y aunque al vendedor le he enviado varios mensajes , para que indicara el problema que pudiera haber , no se ha dignado a contestarme .Mi temor es que ebay cierre la solicitud y el vendedor se salga con la suya y se quede con los 91 € y yo sin el articulo pagado .
¿Cuanto tiempo la mantiene abierta ebay y que puedo hacer , ya que el vendedor a los compradores nacionales solo les vende a través de transferencia bancaria? , ¿tengo derecho a que me devuelvan los 91€ , o ya están perdidos para siempre ?
Saludos y gracias por la contestación

[byotechnica]

Te recomiendo que hables lo antes posible con eBay por el chat de atención al para que te informen sobre tu caso,

https://www.ebay.es/help/returns-refunds/item-not-delivered/checking-status-case?id=4667&from=Contac...

En la parte inferior tienes el enlace. Ten a mano el número del artículo y de la solicitud