cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Si un vendedor se niega a hacer una devolución que puedo hacer ?

msis7300.r7wxdykn
Usuario de la Comunidad
Si un vendedor se niega a aceptar una devolución que puedo hacer ? Por que visto lo visto eBay se lava las manos y si el vendedor directamente cierra el caso es como que ya no hay nada que hacer. Es injusto; creo que si no me dan solución directamente borro la cuenta y se terminó comprar por eBay.

Soluciones aceptadas (0)

Respuestas (1)

Respuestas (1)

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Depende. Si es una devolución por que ya no lo quieres o te has equivocado, puede hacerlo.

 

Y las opciones para una solicitud para devolver un artículo y solicitar un reembolso , aunque el vendedor diga que no acepta devoluciones son

 

  • No funciona o es defectuoso
  • No coincide con la descripción o las fotos
  • He recibido un artículo equivocado
  • Faltan piezas o accesorios
  • Ha llegado dañado
  • No creo que sea autentico

Siempre que hayas pagado con PayPal o tarjeta y estes dentro de los plazos.

 

Y si ya lo has abierto, ve a la página de consulta de estado del caso, y en la parte de abajo, puedes pedir ayuda a eBay por chat o teléfono. Que te aclaren si se ha cerrado solo o el vendedor, y en tal caso que no estás de acuerdo.

Hacer una pregunta