el 11-04-2018 11:28
Hola.
Un comprador no formaliza sus compras y observo que en su perfil de votos no hay un solo icono gris o rojo entendibles para todos los usuarios como voto neutral o negativo.
Tomándome tiempo, leo que entre sus iconos verdes hay comentarios negativos que pasan por alto a quién visualiza su perfil.
Ahora yo he sido víctima de su mal hacer y no puedo dar testimonio a los demás usuarios puesto que únicamente puedo hacerlo a través de valorar tales transacciones como positivas aunque Ebay me indica que me reembolsa el importe por la venta a un comprador que ni contesta ni paga.
Con estas líneas solo pretendo informar a la comunidad que cultiva el buén hacer y somos mayoría en Ebay.
¿Existe un sistema eficaz de detección a compradores de mala praxis y que desconozca?. ¿Podemos comprar compulsivamente en subastas y al término únicamente formalizar las que se nos antoje?
Gracias de antemano por leer y dar razón, si procede.
el 14-04-2018 02:15
Hola dabansdara,
Te voy a dar una respuesta por partes:
Un vendedor puede votar negativamente o neutral a un comprador:
No, un vendedor sólo puede emitir un voto positivo hacia un comprador o bien no emitir un voto o bien emitir un voto positivo pero con texto negativo*
* Por norma este tipo de votos positivos con textos negativos y a petición del comprador se suelen eliminar los comentarios del voto.
Que hago si un comprador me realiza una compra y no la paga:
Debes abrir un caso por artículo no pagado y esperar, es decir cuando un comprador realiza una compra de forma automática dispone de un contrato vinculante de obligación de pago y en el caso que no pague y una vez se cierre el caso por impago que has abierto automáticamente el sistema le marca una falta sobre la cuenta del comprador y a ti te devuelven las comisiones de venta.
A este tipo de compradores y a medio/corto plazo se toman acciones contra ellos y pueden ser de varios tipos la más habitual es que no podrá comprar nada, no podrá realizar pujas sobre subastas, etc... en un plazo de 1 año... pero existen otro tipo de acciones dependiendo de los casos.
el 21-04-2018 21:27
Amigo 3beta.
Si los vendedores no podemos visualizar una alerta por la mala praxis de un comprador, no se porque tanta comedia de votar positivo.
Bailemos un bals y todos contentos.