-Vendo un videojuego
-En los anuncios doy a elegir pago por Paypal o transferencia, y envío ordinario o certificado. El comprador paga por Paypal eligiendo envío ordinario sin número de seguimiento.
-Hago el envío del videojuego.
-El comprador se pone en contacto conmigo para decirme que ha recibido el envío, pero que el juego no es el de la foto, que el de la foto tiene una pegatina pequeña en la parte exterior de la caja donde pone que se incluye un DVD adicional y el que ha recibido no tiene pegatina, que así no le interesa.
-Le escribo que tenía varias unidades, todas completas y en perfecto estado, y le envié una, que en el detalle de la pegatina ni me había fijado.
Se como es el mundo de los videojuegos, sobretodo en el coleccionismo, y que esos detalles a los coleccionistas les importan, así que le digo que no hay problema, que devuelva el juego y le hago el reembolso completo.
Ahora empieza lo interesante.
-Me dice que el juego lo va a enviar cetificado y que me pasa factura de lo que le costó el envío para que se lo pague.
Y lo dice así, sin preguntarme ni nada.
¿Pero él no había pedido el juego por envío ordinario y entonces le parecía bien? ¿Para enviarlo él ahora si le importa que sea certificado y encima tengo que pagarselo yo? ¿Y si solo quiere enviarlo urgente y asegurado también dendré que pagarselo yo?
Bueno...
Recuerdo los emails de Paypal de te reembolsamos los gastos de devolución, así que le digo que por favor haga la devolución a través de Paypal y ellos se lo cubren, así no tenemos que pagarlo ninguno.
También le pido por favor que si no le importa espere un par de días a abrir la reclamación para tener saldo y que no me quede la cuenta en negativo, por si acaso me limitaran cuenta. Total aunque lo enviase ese mismo día, era viernes y ya era correr bastante, aún así no iba a llegar mucho antes que enviandolo el lunes, y probablemente a la vez.
-Que no, que ellos solo le pagan el envío ordinario y él quiere enviarlo certificado, y solo certificado (de nuevo, ahora sí que le preocupa muchísimo que el envío sea certificado, pero como se lo enviara yo le daba igual), y que se lo tengo que pagar yo. Y además me dice que le responda ese mismo día.
Ese mensaje no lo leo hasta el siguiente día y me encuentro además con un caso de artículo no recibido, resultando en un saldo negativo en mi cuenta Paypal, al comprador ni le importó lo que le pedí. Por suerte no me limitaron la cuenta.
Entro al caso y leo lo siguiente:
29 abr. El comprador no recibió el artículo
El comprador ha solicitado Un reembolso
Me he puesto en contacto con el vendedor y no contesta.
El comprador tiene experiencia (luego me doy cuenta de que demasiada), pero quiero hacer un esfuerzo por no pensar mal y convencerme de que el comprador cree que ese es el caso adecuado para un artículo distinto al anunciado, aunque sea un poco difícil, ya que al abrirlo ebay te pregunta si has recibido el envío, pero hago el esfuerzo y respondo preguntandole por qué ha abierto un caso de artículo no recibido cuando sí ha recibido el envío.
A partir de aquí barajo varias posibilidades de lo que puede ocurrir a continuación.
·Está esperando a que le pida que conteste para decirme que ahora si que tengo prisa por los mensajes.
·Es un pícaro y responde que él no ha recibido el artículo del anuncio, que no es decir toda la verdad pero tampoco mentir, pienso sería su lógica. Ésta era la que más probable veía.
·Que se espere a que pase el tiempo para subir el caso a ebay, y ebay por supuesto lo que entenderá es que no ha recibido nada.
Pues cual es mi enorme sorpresa, cuando hoy veo que el elemento éste ha respondido, y no acerté con ninguna. Porque tiene las narices de querer estafarme en la cara poniendo lo siguiente en el caso:
-Quiero un reembolso de mi pago al no recibir ni numero de seguimiento ni paquete.-
😄
Vamos, que ya sabe perfectamente como funciona ésto.
Y suerte tengo de que no lo haya dicho desde el principio, porque si se atreve a decir esto después de decirme a mi que lo había recibido , tranquilamente me podría haber dicho eso de primeras.
Lo que me llega a pensar que ya lo ha hecho antes y volverá a hacerlo.
¿A cuántos vendedores habrá estafado ya?
Por mi parte, sea como sea que termine ésto le pienso poner una denuncia, ya sea por intento de estafa, o por estafa si ebay le devuelve el dinero.
valeriac80
