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En el mes de agosto compre un stabmixer a, y el producto estaba defectuoso,lo devolvi

edwarmoscos_0
Usuario de la Comunidad

El producto fue devuelto y aceptadopor el vendedor por telefono, se me indico que el dinero me seria devuelto; pero no fue asi; abri un caso y ebay me comunico que el vendedor me devolveria y cerro el caso y que ellos no se hacian responsables porque no habia hecho la compra con paypal. Hasta la fecha no me han devuelto el dinero . Que puedo hacer, que solucion hay para estos casos de incumplimiento.

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1 RESPUESTA 1

En el mes de agosto compre un stabmixer a, y el producto estaba defectuoso,lo devolvi

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Como ya te han advertido, las compras que no están pagadas con PayPal no disponen de protección en Ebay.

 

Despues de tanto tiempo va a ser muy complicado, por no decir imposible, poder solucionarlo. Deberías haberte dado de alta en PayPal en aquel momento.

 

En estos casos se suele abrir una disputa en la cuenta PayPal.

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