Me siento totalmente abandonado por eBay. Tras 16 años de uso y 1400 transacciones positivas

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El año pasado ya me ocurrió que el sistema de eBay me enlazó por error mi cuenta con otra con la que nada tenía que ver, y me suspendieron la cuenta. 

El agente de eBay en 2019 me aseguró que era un fallo del sistema y que no me volvería a pasar. Sin embargo exactamente un año después de repente, y sin haber usado eBay en 4 meses, me llega un email y me dice que mi cuenta está bloqueada. 

Hablo con hasta 8 personas de servicio de atención al cliente de eBay y su única respuesta es que "hay un problema con esa cuenta que se ha asociado a la mía y que debo resolverlo" 

¿¿¿Cómo voy a resolver un problema con una cuenta que no es mía??? 

Les insisto sobre este tema y, como un robot, me vuelven a decir que debo solucionar el problema de esa cuenta asociada, que les escriba desde ella. 

¿Cómo les voy a escribir desde una cuenta que no me pertenece??

Tras eso me vuelven a decir que no pueden hacer nada por mi y que me he quedado sin cuenta. 

Me parece alucinante, después de 16 años de uso y 1400 transacciones positivas.