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Darme de baja como vendedor

dr.igna
Usuario de la Comunidad

Hola, he estado intentando cerrar mi cuenta de vendedor, ya que ya no tengo cosas que vender pero quiero conservar mi cuenta de Ebay y no lo consigo.


He seguido las instrucciones:


Para desactivar la cuenta de vendedor, elimina la información de pagocorrespondiente a tu tarjeta de crédito o débito o a tu cuenta bancaria. En la página de tu cuenta de vendedor, si deseas eliminar todas las formas de pago, selecciona la opción Todas las formas de pago y, a continuación, pulsa el botón Eliminar.

 


Pero no me aparece la opción de todas las formas de pago.


Tengo saldo pendiente, ¿es ese el motivo?

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Respuestas (11)

Respuestas (11)

buenas tardes ,yo e anunciado segun ustedes gratis ,no e vendido nada y me reclaman un pago no estoy deacuerdo

lespido me dejen cerrar la cuenta y sea liberado de ese pago 

gracias

dr.igna
Usuario de la Comunidad

No es que lo quiera hacer, aunque no estaría mal, ya que me han cobrado varias veces by the face.


Puse un anuncio una vez, pagué la tasa y me han cobrado como dos o tres veces.

garcri
Usuario de la Comunidad

Vaya, como que quieres dar de baja sin paga el saldo pendiente?


Haz el pago e inténtalo otra vez.:-D

 


game_dark88
Usuario de la Comunidad

😕

dr.igna
Usuario de la Comunidad

De acuerdo, gracias por la aclaración, este cobro es del mes de diciembre que realizé una subasta.


Espero que no sigan cobrandome.


Gracias.

garcri
Usuario de la Comunidad

A ver si nos entendemos, sino vendes no tienes que pagar nada, lo que ocurre es que cobran a mes pasado y eso será del mes anterior que ya lo has pagado.


Si tienes cuenta básica de usuario no tienes que pagar nada, solo si eres PS o TIENDA.


Si te cobran algo mira en el lateral derecho la factura y veras que concepto te cobran, pero no se inventan los cobros.






dr.igna
Usuario de la Comunidad

Ese saldo está a mi favor porque acabo de abonarlo.


Lo que yo quiero es cerrar mi cuenta de vendedor o darme de baja pero no hay manera.

 


¿Cómo puedo hacerlo?


Estoy harto de que me cobren sin tener anuncios y de no poder tener dinero en la cuenta porque cuando llega la fecha se lo cobran si o si.

garcri
Usuario de la Comunidad

Ese saldo está a tu favor, serán abonos a tu favor pero no debes nada.


dr.igna
Usuario de la Comunidad

Ya está abonado el saldo pendiente y sigue sin aparecerme la opción en mi cuenta de vendedor.


Lo que me aparece es esto


A

 



Pinche donde pinche, no me es posible eliminar la información de facturación.


No tengo suscripciones, es decir, de ahí tampoco puedo borrar nada.


Ya no se lo que hacer para que dejen de cobrarme.

¿Alguien puede facilitarme un correo para atención directa de ebay?

dr.igna
Usuario de la Comunidad

Pues no tengo los anuncios puestos en renovación porque no tengo anuncios puestos.


Asique no se que es lo que pasa, pero me mosquea mucho.

profesor_trapaza
Usuario de la Comunidad

Es bastante improbable. ¿No será que tienes los anuncios renovándose?

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