En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana?

[baduel871]

Buen día, hice un pedido el dia 13 de Mayo y estaba previsto que llegara el dia 12 de julio pero no lo he recibio

al checar en el rastreo del correo me aparece En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana 

desde el 5 de Junio y hoy ya es 13 e Julio

que puedo hacer?

[albram_63]

Hola Amigo, me podrias comentar is recibiste tu paquete o como solucionaste tu tema por favor.

[3beta]

Hola baduel871,

Te voy a dar una respuesta pero recordarte que te encuentras en la Comunidad de España en eBay.es y debido a que tu cuenta la tienes registrada en México... perteneces a eBay.com y a la Comunidad de eBay.com:

Que significa México, En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana:

Que tu paquete ha llegado a México y se encuentra en una zona internacional en espera de ingresar aduana, una vez que termine será entregado a Correos de México.

Los tiempos de entrega siempre son aproximados pero no exactos:

La fecha que te indica eBay es aproximadamente pero no exacta, es decir depende del transporte, aduanas de méxico esta pendiente que lo liberen por acumulación de paquetes, correos de tu País, etc... lo que se suele hacer es sumarle 10 días laborables a la fecha que te indica eBay que en tu caso sería hasta el 27 de Julio de 2018 y si para esta fecha no lo recibes sigue el siguiente paso.

Retención de Aduanas:

Según lo indicado tu compra puede estar retenida en Aduanas de México por pendiente de liberación o porqué lo han retenido para que pagues los impuestos de Aduanas de México (esta última te llegará una carta por Correos si es así) y estarías obligado a pagar estos Impuestos debido a que has comprado Internacionalmente y los temas de Aduanas es responsabilidad del comprador.

En el caso que no pagues ese paquete es devuelto al vendedor y tomarián acciones contra ti por no querer pagar Aduanas. Pero paciencia y tranquilidad ya que pueda ser que sólo este pendiente de liberación.

Procedimientos ante no llegada de compras:

La principal es tener una conversación con el vendedor ya que en el 99% se resuelven los problemas.

En los casos de no disponer respuestas o no llegar a un acuerdo debes abrir una reclamación en Paypal antes de los 180 días.