Me han aceptado una oferta y no me acepta el pago para no vendermelo

[sebamurill-20]

He comprado un coche a escala 1/18,le hize una oferta y acepto, le pague pero el tiene k aceptar el pago y no lo quiere aceptar porque no me lo quiere mandar, que puedo hacer? Como resuelvo esto? El acepto y ahora no quiere enviarlo. Gracias.