el 12-03-2018 10:07
Compre un articulo el 7 de febrero, de 29 dolares pague el mismo dia se actualizo como enviado el dia 8 con su numero de guia, paso una semana y la guia no mostraba actividad, pregunte al vendedor y me dijo que solo envia articulos con guia cuando superan los 30 dolares, que si queria guia de menos de eso eran 5 dolares extra, pero en ningun lugar del anuncio estaba eso indicado, y en el seguimiento del envio puso una guia falsa, ya pasaron 33 dias y no ah llegado el articulo, tenia un estimado de 28,
Algun consejo sobre que hacer?
Para empezar, esto es un foro público, Ebay no te va a responder desde aquí. Para eso está el enlace de la parte superior que pone AYUDA
Ebay no hace cargos directos. Por una compra es imposible porque Ebay no vende nada.
Y por una comisión de venta (aunque no veo que hayas vendido nada ultimamente) el cargo sería por PayPal, no creo que fuera por tarjeta de crédito. Si el cargo es de PayPal, Ebay no puede hacer nada y tendrías que hablar con la propia PayPal.
Habla con Ebay directamente, chat o teléfono (no mensajería o email) y con el emisor de la tarjeta de crédito.
Decirte que he conocido varios casos de cargos indebidos en las tarjetas Carrefour, asi que no sería extraño que el tuyo fuera otro.
Saludos